淘宝客服招聘[编辑]
一、淘宝客服
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。还有熟悉产品信息、帮助顾客解决问题等。
二、客服现状
由于网店客服属于全新职业,没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为网店客服招聘和工作的秘笈。在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称,由于小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,主要是在网上接待客人、介绍商品等。
三、客服招聘网
1.http://www.ganji.com/zptaobaokefu/
2.http://www.chinahr.com/jobs/50142/
3.http://www.edeng.cn/13/kefuzhichizhaopin/?f=bd/
参考资料: http://baike.baidu.com/link?url=tv4bAwApRs0Fsgjjzd5Rc9RGg1heKIQkN3cGqrpIhozL3VLqe93GhMwDNdkkMtsftxLA7PCUi2ZBpGogVxmAh-1O_CSifLT-RYzWrDtHpPe
扩展阅读: https://www.baidu.com/s?ie=utf-8&f=3&rsv_bp=1&tn=site888_3_pg&wd=淘宝客服招聘网&rsv_pq=da5d1f5f0000a6aa&rsv_t=7338NXYFUo7xswFAHSV6R2W%2FhB2KziT1hnxIeAlaTLMJROdhcLRH3x2%2FtgbLv8bFsPQS&rsv_enter=1&rsv_sug3=1&rsv_sug1=1&oq=淘宝客服招聘&rsv_sug2=1&rsp=3&rsv_sug4=3027&rsv_sug=1
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创建者: 黄庆梅
最近更新:2015/5/15 13:31:55
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