西安电信宽带资费[编辑]
公司简介
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。西安电信集团公司是其二级分公司。
西安电信宽带资费标准
8M宽带（ADSL接入）
适用对象：家庭用户；电信宽带套餐内容：+送3张4G手机卡(每月赠800分钟通话)+1024M手机上网流量（全国）+1部标清iTV业务+套餐内成员本地互打免费；初装费用：1、智能无线猫100元1部（可自备）2、高清ITV机顶盒100元1部（可自备）3、安装费10元，全套设备选购初装费共计：210元。
50M宽带(光纤接入)上行4M
适用对象：光网社区用户；电信宽带套餐内容：+送3张4G手机卡(每月赠800分钟通话)+1024M手机上网流量（全国）+1部高清iTV业务+套餐内成员本地互打免费；初装费用：1、智能光猫100元1部（可自备）2、高清ITV机顶盒100元购买（可自备）3、安装费10元，全套设备选购初装费共计：210元。
100M宽带(光纤接入)上行4M
适用对象：光网社区用户；电信宽带套餐内容：+送3张4G手机卡(每月赠1000分钟通话)+2048M手机上网流量（全国）+3部高清iTV业务+套餐内成员本地互打免费；初装费用：1、智能光猫100元1部（可自备）2、高清ITV机顶盒100元购买（可自备）3、安装费10元，全套设备选购初装费共计：210元。
西安电信宽带安装流程
① 电话预约或者网上下订单申请；
② 工作人员核实用户资料；
③ 安装人员上门安装；
④ 工单竣工；
⑤ 派送手机卡和发票；
注意事项：
① 关于服务流程和时间 ：网络和电话申请--系统受理用户申请--核查并配号--测量台检测--装机工程师接单--装机工程师联系用户--安装完成！线路到位的情况下48小时内可完成安装；这个时间也不是绝对的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要10天以上，也请各位用户理解，提前下单提前安装;
② 安装进度查询，拨打10000号再按0，快速进入人工台查询；
提醒： 宽带装通后装机工程师不能收取任何额外费用
西安电信宽带提速降费举措
举措一：宽带免费大提速。西安电信将在全国范围内，针对有线宽带接入速率①在4 Mbps以下的用户全部免费提速至4Mbps；对4Mbps以上老用户通过网龄、预存和融合等方式开展免费提速，其中光纤用户最高可免费提速至100Mbps。
举措二：百兆宽带费用大幅下调，单位带宽价格降幅近四成。百兆宽带包年费用下调30%以上，从3000元左右下调至2000元以内。对于299元/月及以上档的天翼手机套餐用户，在具备网络能力的条件下，还将获得免费使用百兆光纤宽带的优惠。
举措三：每GB流量价格低至25元。中国电信将大力推广每月49元含2GB省内流量的4G套餐。用户可办理天翼4G流量套餐和流量包。天翼4G套餐，在同档位上流量较原3G套餐增加了1倍，流量单价下降50%。
举措四：推出流量大赠送、加装包“买一送一”、定向流量优惠、闲时流量优惠等多种措施。
举措五：降低创业者的流量成本。为鼓励大众创业，中国电信针对教育、医疗等行业用户，以及使用会易通、农技宝等大流量应用的创业者，将提供更多的流量优惠。
举措六：国际漫游流量资费大幅降低。中国电信将加强与境外运营商的谈判，预计今年6月将再次大幅降低国际漫游资费，部分国家和地区最高降幅90%。
举措七：流量不清零、流量可转赠。中国电信已向用户推出了流量不清零的跨月流量产品，如年流量包等。同时，还推出了个人定制资费方案，用户可以自由定制套餐内流量、通话和短信，自由转换三个业务，并可将流量转赠给其他用户使用。
举措八：发挥混合组网优势，加快天翼4G网络建设。2015年底中国电信将实现全国所有县城和东部发达乡镇天翼4G网络全覆盖，天翼移动网络速率将提高10倍以上。
举措九：加快光网络建设。2015年完成全国80%铜缆小区的光纤改造，2015年底百兆宽带覆盖家庭近2亿户。
举措十：宽带服务水平升级，明白放心消费。中国电信通过演示体验、速率明示、现场测速等手段提升宽带服务体验。用户可以通过登录中国电信网上营业厅、掌上客户端、微信/易信客服公众号、拨打10000号等渠道实现宽带开通预受理、安装与维修进度查询、账单查询、自助测速与排障、关键时点服务提醒、网上续约等服务。
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