河北移动网上营业厅[编辑]
河北移动网上营业厅
一、基本介绍
中国移动通信集团浙江有限公司隶属于中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，也是1997年最早在美国和中国香港同步上市的国内通信公司。
公司拥有11个市分公司，统一经营浙江省的中国移动通信网络，是全省移动通信服务的主要提供者，并始终保持领先地位：网络容量超过5800万门，实现100%覆盖，及200多个国家和地区的自动漫游；提供移动通信业务（包括话音、数据、多媒体），IP电话及互联网接入等业务和技术服务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌；立足“移动信息专家”，大力发展政府、企业和农村信息化，以移动信息化推动国民经济和社会信息化；构建客户导向的卓越服务体系，始终保持服务的领先优势。公司目前客户总数突破3000万，企业规模连续 11年居集团第二，累计上缴利税超过220亿，是浙江省第二纳税大户。
近年来，公司获得“全国质量奖”、“全国质量效益型先进企业”、“全国客户满意企业”、 “全国五一劳动奖状”等国家级荣誉十数项，并连续六年获得中国移动集团和通信行业管理创新成果一等奖，连获两届“国家级企业管理创新成果一等奖”。
秉承中国移动“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，以“创无限通信世界，做信息社会栋梁” 为使命，面向未来，公司将全面实施“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略，善尽责任、追求卓越。
二、话费查询
（一）话费服务
1、话费查询
2、充值和充值记录查询
3、通话记录查询
4、业务使用量查询
5、免费资源查询
6、SP查询
7、虚拟网查询
8、家庭专区
（二）业务办理
1、查询与退订
2、移动改变生活.手机报精彩
3、优惠业务办理
4、 贺岁充值送
5、语音业务
6、数据业务
7、套餐修改
8、家庭业务
（三）积分计划
1、积分查询
2、积分兑换
（四）个人信息管理
1、基本资料
2、基础服务
3、 账单服务
4、其他服务
三、服务密码
服务密码是中国移动浙江公司的客户身份识别代码， 由一组6位阿拉伯数字组成，客户凭此密码可以通过中国移动浙江公司网站、热线、短信等各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。
四、密码查询
服务密码可以用本机通过致电10086、发送短信和上网进行修改或重置。移动服务密码短信查询方式：编辑短信2010 到10086 系统下发一个新的随机密码。
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