10086中国移动网上营业厅[编辑]

一、中国移动简介：

      中国移动通信集团公司简称中国移动，是中国规模最大的移动通信运营商，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务。
      中国网上营业厅是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台；分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助营业厅。

二、网上营业厅介绍：

       网上营业厅自助办理业务分为：个人客户和政企客户。
      1、首页：主要展示了移动商城、我的移动、网上营业厅和服务于支持。用缤纷的色彩和轮播的方式播放不同的广告页面，并可根据不同地区切换地理位置进行了解和业务办理。并贴近符合年轻人的上网习惯和对色彩的要求，不同于以往的传统网站的呆板画面布局和模式。

      2、新闻中心：主要说明中国移动在全国不同地区所做的事情，还有最新与客户有关的公告展示和发展成就。

      3、产品：移动产品有基本业务产品、和沟通、和生活、和娱乐、和家庭、和商务。针对每一属性都做了分类，而每一个产品的子目录还有产品的介绍、使用方法、标准资费和特别提醒，大大减少了工作量，同时也使用户减少了咨询所需要浪费的时间。

      4、业务合作：秉承开放合作、竞争发展的理念，与产业链各方共享最优质的资源，打造健康发展的移动互联网生态圈，探索移动改变生活的创新方向、携手共进。并作出了合作政策及流程、合作伙伴管理办法等的说明。

      5、企业社会责任：主要有三大介绍：社会责任聚焦、可持续发展报告和热点专题。
列举了中国移动和社会各方政府或企业为社会所带来的影响和改变，以视频、报告的方式。

      6、企业文化：中国移动企业文化核心内涵是“责任”和“卓越”，以正德厚生，臻于至善的价值观，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民，创造无限通信世界，做信息社会栋梁，成为卓越品质的创造者。

三、总结：

      中国移动网上营业厅方便用户办理移动业务的电子化自助服务渠道，移动用户只要上网进入wap营业厅，即可24小时查话费、办业务、找实惠。手机终端访问10086官网即可等中移动wap营业厅。

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