企业网站的维护[编辑]

一、含义

   网站维护是为了让您的网站能够长期稳定地，及时地调整和更新您的网站内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。

（一）网站维护包括

   网站策划、[1] 网页设计、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。网站建设首先由网络营销顾问提出低成本回报的网络营销策划方案。通过洞悉项目目标客群的网络营销策略，引发、借力企业与网民，以至网民与网民之间的互动，使企业以最小的营销投入，超越竞争对手，获得更高效的市场回报营销网站规划网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。网站建设商以客户需求和网络营销为导向，结合自身的专业策划经验，协助不同类型企业，在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上，为企业制定阶段性的网站规划方案。

（二）营销网站建设实施

  信息港依托自身多年的网站建设、开发经验，为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁，在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的网站系统整合。

（三）网站推广计划制定与实施

   网站是否能够达到预期的营销性商业目标，除了严谨的网站规划、完善的网站建设之外，还有赖于周密的网站推广计划的制定和实施。依托自身多年的网站推广及搜索引擎优化经验，帮助客户充分利用互联网优势，通过各种网站推广策略的组合，以期获得更多的商业机会。 

二、内容

（一）服务器软件维护

   包括服务器、操作系统、和Internet联接线路等等，以确保网站的24小时不间断正常运行。

（二）服务器硬件维护

   计算机硬件在使用中常会出现一些问题，同样，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，网络设备管理属于技术操作，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。 没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁。

（三）网站安全维护

   随着黑客人数日益增长和一些入侵软件昌盛，网站的安全日益遭到挑战，像SQL注入、跨站脚本、文本上传漏洞等，而网站安全维护也成日益重视的模块。而网站安全的隐患主要是源于网站的漏洞存在，而世界上不存在没有漏洞网站，所以网站安全维护关键在于早发现漏洞和及时修补漏洞。而网上也有专门的网站漏洞扫描工具，而发现漏洞要及时修补，特别采用一些开放源码的网站。 

（四）网站内容更新

   建站容易维护难。对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对企业自身形象造成不良影响。如何快捷方便地更新网页，提高更新效率，是很多网站面临的难题。现在网页制作工具不少，但为了更新信息而日复一日地编辑网页，对信息维护人员来说，疲于应付是普遍存在的问题。 内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈。网站的建设单位可以考虑从以下五个方面入手，使网站能长期顺利地运转。
   1、在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力。很多单位是以外包项目的方式建设网站的，建设时很舍得投入资金。可是网站发布后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上。网站建成之时，便是网站死亡的开始。
   2、要从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门，要进行统筹考虑，确立一套从信息收集、信息审查到信息发布的良性运转的管理制度。既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。要解决好这个问题，领导的重视是前提。
   3、在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。由承建单位根据相对稳定的内容设计网页模板，在以后的维护工作中，这些模板不用改动，这样既省费用，又有利于后续维护。

（五）制定维护规定

   制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化；
   网站制作好留言板或论坛后，要经常维护，总结意见.因为一般访问者对站点有什么意见，通常都会在第一时间看看站点哪里有留言板或者论坛，然后就在那里记录，期望网站管理者能提供他想要的东西，或提供相关的服务。我们必须对别人提出的问题进行分析总结，一方面要以尽可能快的速度进行答复，另一方面，也要记录下来进行切实的改进.我们可以从中收集很多信息，获得很多商机。

三、维护内容

   （一）静态页面的添加修改：

   静态页面的更新需要使用专业的网页设计工具，然后将修改后的网页通过FTP上传到相应的位置，在此同时还要保证不能破坏其他的页面程序和格局。

   （二）动态功能支持在线更新：

   如果企业信息量很大，如产品经常需要更新，有更多的企业资讯需要告诉访问者，这时候我们通常建议企业建立动态数据库系统。这里的动态并不是指动画，而是指网站的内容来自企业的数据库。如果我们更改了数据库，那么前台页面的内容也会随之而更改。

四、维护方式

   （一）企业网站的内容更新主要从以下的三个方面着手：

   1、首先要对网站的更新维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力，要从管 理制度上保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性。网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部 门，要进行统筹考虑，确立一套从信息收集、信息审查到信息发布的良性运转的管理制度，既要考虑 信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的时效性。
   2、在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，在此基础上确定哪些是 经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容。对于一些经常需要变更的信息，尽量用结构化的方式（ 如建立数据库、规范存放路径）管理起来，以避免数据杂乱无章的现象。如果采用基于数据库的动态 网页方案，则在网站开发过程中，不但要保证信息浏览环境的方便性，还要保证信息维护环境的方便性。
   3、要选择合适的网页更新工具。采用的网页更新工具不同，效率也会大大不同。如，使用 Note pad直接编辑HTML文档与用Dreamweaver等可视化工具相比，后者的效率自然高得多；又或者是 既想把信息放到网页上，又想把信息保存起来以备以后再用，那么采用能够把网页更新和数据库管理 结合起来的工具效率会更高。
做好备份网站数据
   对于企业来说，网站数据的完整性和安全性相当重要，而病毒、硬件故障、误操作、软件崩溃等 等经常发生的情况却时刻威胁着数据的安全，因而数据备份刻不容缓。当网站需要更新或添加新内容 时，为了预防操作失误，把有用的资讯或者重要的内容误删，应及时使用后台辅助系统的“网站数据 备份”功能（建议在没有资料更新的情况下一星期备份一次），当网站需要恢复数据的时候，则只要 通过系统备份和恢复方案就可以实现数据的安全性和可靠性。原则上数据备份应至少保留两份，一份 是最近的，一份是在它之前的，而至少要有三个以上备份，才可以把早期的删除。

   （二）做好网站安全防范措施：

   在病毒泛滥、黑客猖獗的年代，网站不受侵犯、不被骚扰的情况几乎不存在，一旦网站被入侵， 数据被篡改，企业所蒙受的损失将是不可估量的，因此，企业网站的安全防范工作是维护工作中相当 重要的一环。
   1、关闭一切不必要的服务，安装操作系统的最新补丁，将服务器升级到最新版本并安装所有 补丁，这些措施将极大提高服务器本身的安全。
   2、在攻击行为发生前，做到防患于未然是预防措施的关键，防火墙系统是网站安全的第一道 防线，它可以过滤并阻挡许多攻击行为的发生。有了防火墙，仅仅是防范措施的第一步，仍需要网络 安全扫描以及漏洞检测系统等其它手段与措施的配合，当发现问题的时候，就可以及时地发出警告并 作出相应的修补建议和安全措施。
   3、在网站安全防护措施中，强大的攻击发生前的预防系统，可以起到挡住外部绝大多数攻击 ，并限制攻击者活动范围的作用。但黑客一旦突破防御，这些措施便显得无能为力了。因此，在黑客 攻击发生过程中的安全防范措施，主要靠实时监控与预警阻断系统发挥作用：实时监控、阻断响应系 统是一个放置在网上（一般放置在核心交换机位置），通过抓取网络上所有流经的信息数据包，动态 分析出哪些是黑客对系统做出的进攻，并立即做出反应；实时监控、阻断响应系统和闯入警告系统两 个实时动态的防黑客组合，既可防外，也可防内。
第四，尽管我们已经采取了一系列事前、事中的安全防护及应急措施，但任何网络和网站都不能 保证万无一失，一旦发生问题其损失将难以预料。所以，一些事后的恢复性手段是相当必要的，防火 墙、日志取证系统、闯入警告系统和实时监控、阻断响应系统都提供详细的数据记录功能，可以对所 有误操作的危险动作和蓄意攻击行为保留详尽的记录，而且记录在一台专用的安全主机上，这样可以 在攻击事件发生后通过这些记录来分析黑客的进入方式，弥补相关漏洞，防止再次攻击，并可进行黑 客追踪和查找责任人。

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