和谐租车[编辑]

• 企业文化

         和谐愿景： 引领中国高端汽车消费新主张
         和谐使命： 让每一位员工实现自身价值，让每一位客户享受前所未有的用车乐趣。
         和谐价值观： 诚信、激情、专业、创新、效率、共荣

• 服务分类

          服务模式:自驾、代驾、个人租车、公司租车
          预定方式:门店预定、电话预定、网上预定
          提车方式:门店取车、送车上门
          还车方式:跨门店还车、本地还车、异地还车
          租期类型:包天、短租、周租、月租、半年租、长租等
          车型类型 :兰博基尼、悍马、保时捷、路虎、捷豹、宝马、奥迪等各类型知名中高端车辆
          服务范围:接送机服务，汽车租赁，汽车金融租赁，异地还车，上门取车，送车上门，24小时电话咨询等。

• 重点项目简介

         千城计划
         2012年，公司正式收购并启用"和谐租车"品牌，重磅推出"千城计划"的门店加盟模式，由公司搭建一个全国性的汽车消费平台，在每一个地区寻找一位加盟者进行运作，并提供全面的运维管理支持。为2862个区县级行政单位提供一站式租车服务，在全国形成统一的用车网络，在最大化的实现用车便利的同时，实现了车辆信息全国互通，整合资源、优化配置的更高诉求，推动汽车租赁业务深度开拓。

• 和谐与社会

          随着中国经济的不断增长，人们对汽车的需求不断上升，然而由于环保理念和一些城市限牌令的出台，人们的用车需求得不到满足。因此，汽车租赁市场逐渐火热，和谐租车推出多种租车方案，从不同方面满足人们的用车需求，提升生活品质。和谐租车积极响应"绿色出行，缓解交通"的理念，全面进行资源整合，推动汽车消费市场及汽车后市场的发展，推动汽车经济发展，促进社会和谐。

• 服务承诺

        1.透明价格体系:全面、透明价格体系承诺，取消服务费等一切杂费
        2.预定无车免费升级:所预订车辆因故不能提供，免差价升级车型
        3.故障免费更换:租用期间因性能故障不能继续安全行驶，免费更换
        4.投诉快速回应:快速回应诉求，拨打24小时服务热线一小时内回复

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