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如何做到许可式营销[编辑]


概述
做到许可式营销,将会给企业、个人带来很大的效益,做到许可式营销,就是得到用户的允许,客户允许你对其进行邮件营销。

一、许可式营销的概念

     许可式营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。许可式营销有三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。 因此,真正意义上的Email营销也就是许可Email营销

二、许可式营销的方法

    发送可以许可,不被别人认为是垃圾邮件的Email

三、许可式营销的模式

    从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析,许可E-mail营销有下列八种主要模式:

  (1)顾客关系E-mail

  (2)企业新闻邮件

  (3)提醒服务/定制提醒计划

  (4)许可邮件列表

  (5)赞助新闻邮件

  (6)赞助讨论列表

  (7)鼓动性营销

  (8)伙伴联合营销

四、许可式营销的阻碍

      Email营销,即许可式营销,许可式营销有很多阻碍,其中最大部分就是不被用户认可,即很大的可能会被客户当做垃圾邮件删除。对于企业来说,许可式营销也面临不少的问题,如:邮件成功送达率低、难以测量Email营销效果、缺乏必要的客户信息、缺乏内部建立的邮件资源、建立邮件资源要求时间太长等等。面临这么多的问题,如何做到许可式营销才是真道理,只有知道怎么解决这些问题才能使企业更好的去推广,去宣传,去寻求客户资源。

五、如何做到许可式营销

(1)获得“积极赞同”

      首先,顾客需要明确地选择加入许可email的关系,这样才可以避免直接email营销造成的潜在伤害,即顾客受骗而加入营销关系的感觉。从较长的一段时期来看,许可mail营销战略无论在反应率还是在总成本方面都领先于其它方式的mail营销。

(2)加深个性化服务

     个性化服务不仅仅是在邮件里家加上客户的名字,而应该创建更多的个性化许可email活动。关于客户的信息除了名字和地址外还应该有更加详细的内容,创建一个与产品和服务相关的客户数据库,有助于维持许可列表的忠诚度,改善“信噪比”,并增加回应率。

(3)了解许可的水平

      客户许可的水平有一定的连续性,在你每一封发送的邮件中都包含着允许加入或退出营销关系的信息,用某些条件限制顾客退出营销关系是没有必要的。将你的电子化营销服务模块化对满足顾客的需求有更加明显的效果,例如,可以在一系列不同的email服务项目中提供顾客所需要的特定信息,如新闻邮件、特定产品信息、降价信息等,使顾客能够选择最能满足需求的服务,同时还可以传达对产品兴趣和频率敏感的信息。

(4)开展提醒服务

       提醒服务专注于现行顾客需求并塑造了将来顾客的购买行为。总之,开展预定提醒服务即对顾客进行了定位。

(5)扩展鼓动性的应用

      现实生活中,很多的顾客都会受到熟人的推荐,来形成很多都是采取病毒式营销的方法来扩大宣传。而且还有很多人是从朋友的口中得到的消息,通过口碑的宣传,发现并浏览新的网站。同时除了这些,还需要电视广告或者网络广告这样的鼓动性的宣传方法。

(6)采用交叉品牌/交叉商业计划

      交叉品牌及与伙伴公司合作的营销战略是email营销实践的部分内容,开展这些计划有利于建立与核心顾客社区的高度信任,影响新顾客社区并建立营销杠杆,并迅速扩张许可email活动的宽度和价值。

(7)投资的绩效评价和回报

     开展营销活动应该识别一个特定计划的总体反应率(例如点击率和转化率)并跟踪顾客的反应,从而根据顾客过去的反应行为作为将来的细分依据。

(8)改进“频率”管理

      email联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合,这种频率预期与具体环境有密切关系,从每小时更新到每季度的促销诱导。这一点非常重要,因为顾客需要相应的、定位的内容和服务来取得许可,长期不变的非定位的email信息将造成已经建立营销关系的顾客撤消他们的许可。

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创建者: 李红霞

最近更新:2015/10/30 7:50:03

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