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营销绩效管理[编辑]


概述
绩效管理是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通,推动个人和团队有利于目标达成的行为,形成组织所期望的利益和产出的过程。

一、 基本内容

“三流合一”,多维营销绩效管理的新理念
“市场人员流动,如何保证潜在客户资源不流失?”
“市场人员借钱,老板该不该批?该批多少?”
“如何在一两个季度内将企业的销售业绩显著提升?”
这一系列令企业老板头疼的问题,对三壹软件的总经理史宪宾先生来说,却是一件轻松和惬意的事情,这都得益于三壹软件科技有限公司正在应用的《多维实时营销绩效管理系统》。
作为现金流领域的研究专家,史宪宾先生带领三壹软件的研发团队,将现金流的管理理念与时间流、事件流相结合,形成以“三流合一”为核心的全新管理思想,打造出三壹软件独特的《多维实时营销绩效管理系统》,成为企业提升营销管理水平的强有力工具:
1、系统建立了营销人员的全过程管理与评估体系。帮助企业老总实时掌握整个销售队伍的工作状态和绩效,高效而公平地评估一个销售人员。同时,系统也为营销人员提供了一个平台,可以提高业务签单成功率。
2、系统建立了业务项目的全过程管理和评估体系。使得企业老总能以最快的速度知道各个项目的进度,从而很方便地决策如何对项目进行资源分配。
3、系统建立企业客户全程管理体系。完成了客户信息积累的最大化,帮企业真正做到“销售人员流动而潜在客户不流失”;同时,系统的客户关怀体系,能使客户得到最优化的电话、拜访频率,让营销客户网络得以充分的维护和拓展。
4、系统建立了客户、项目、人员全程现金流管理和评估体系。确保资金安全和效益最大化。
5、系统应用了最新的通信技术,使得系统的终端操作已经从WEB操作达到了手机短信操作级别。
“三流合一,成就卓越”!通过系统企业可以充分挖掘市场潜力;进一步提升销售能力,最终为企业带来的是——销售增长。

二、绩效考核主体培训的内容及方式

考核道德
考核纪律
考核基础理论知识
考核技能

三、绩效指标的制定

绩效考核项目 比如:
1.销 售 利 润
绩效标准年销售额超过500万;年净利润超过50万
2.费 用
实际费用与预算之间的差异
实际费用与预算费用控制在10%以内
3.客 户 服 务
投诉率
客户投诉率不得高于5%

四、绩效考核指标的分类

一般按照按内容分的:
工作业绩考核指标(完成工作的数量、质量以及为组织作出的贡献)
工作能力考核指标(体能、学识、智能、专业技能)
工作态度考核指标(敬业、勤劳、忠诚、自制、进取、协作、热情)

参考资料: 百度
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创建者: 张海霞

最近更新:2015/11/10 9:55:25

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