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顺丰物流公司[编辑]


概述
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、业务咨询:021-(60529583)国际快递及相关业务的服务性企业。

基本信息

    自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,顺丰物流业务咨询:021-(6048*7285)不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局。

    顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力以科技提升服务。顺丰先后与IBM、ORACLE等国际知名企业合作,共同研发和建立了35个具备行业领先水平的信息系统,逐步提升作业自动化水平,实现了对快件流转的全程信息监控、跟踪及资源调度。新技术的实现在促进快递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。  

品牌理念

积极:迅速扩展和进步的业务

    成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络,并专注于人才队伍的建设,是企业中长期发展规划的首要任务。

创新:持续创新和完善的服务

    积极探索客户需求,为客户提供快速安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应;缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外,更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

务实:保持稳健中提升的作风

    致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。

活力:营造迅捷和亲切的体验

    以客户需求为核心,建设快速反应的服务团队,谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划,更为客户设计多种免费增值服务及创新体验,全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。

企业荣誉

    1993年顺丰速运公司在广东顺德创立

    2004年 - 2006年中国对外贸易经济合作企业协会会员、中国物流与采购联合会会员、中国国际货运代理协会会员、深圳市物流与采购联合会会员、“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标、“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标、获得大公国际资信评估有限公司颁发的“A+资信等级证书”

    2007年顺丰集团成为中国物流与采购联合会理事单位、顺丰集团成为深圳市航空运输业协会理事单位、顺丰集团被评为深圳市重点物流企业、顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业、顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖”、顺丰集团被评为深圳市现代物流业统计样本企业、顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业

    2008年顺丰集团正式启用品牌新视觉形象、顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号、顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业”、顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”

    2009年顺丰集团加入中国快递协会 级别:副会长单位

    顺丰集团荣获“ISO9001:2000质量管理体系认证证书”

    顺丰集团被评为“2009年物流统计样本企业”

    顺丰集团成为“深圳市国际货运代理协会会员企业”

    顺丰集团被评为“企业信用评价AAA级信用企业”

    顺丰集团被评为“中国物流示范基地”

2010年

    顺丰集团被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位”

    顺丰集团被评为“诚信AAA企业”

    顺丰集团被授予“深圳知名品牌荣誉证书”

    顺丰集团跻身“2010中国物流企业50强”第14名2011年

    顺丰集团被国家邮政局评为“2011年全国快递春运服务保障工作突出贡献企业”

    顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”及“优秀会员单位”

    顺丰集团被广东省邮政管理局授予“2010年度广东省邮政业统计工作先进单位荣誉证书”及被评为“广东省深圳大运会邮政服务与邮路安保工作先进集体”

    顺丰集团被工业和信息化部信息化推进司评选为“物流信息化动态监测定点联系企业”

    顺丰集团被评为“二0一0年度深圳市交通运输安全生产先进单位”

    顺丰集团成为深圳市版权协会理事单位

顺丰航空

    顺丰航空有限公司(简称“顺丰航空”)隶属于顺丰速运(集团)有限公司,致力为顺丰提供快件产品的空运服务,是顺丰快递业务核心竞争力的重要保证,是顺丰速运品牌的有力延伸。

    至2012年,顺丰航空拥有以B757和B737机型为主的全货机机队。主运营基地设在深圳宝安国际机场,构建了以深圳为核心枢纽,向全国辐射的运输网络,未来还将依据顺丰的业务发展规划稳步完善运输网络。

顺丰快递O2O

    顺丰除了对官网不断更新和完善外,在移动端也采用了两条腿走路,双线出击的方式,力求最大限度覆盖目前智能手机的用户群。除了顺丰自身开发的顺丰速运App外,还充分开发外部平台的创新合作,实现自助查单、下单、支付等操作。

    顺丰速运App是一款基于iOS、Android操作系统开发的个人快件管理软件,最新的6.0版刚刚上线。它除了秉承以往为客户提供自助下单、查件、订单管理、服务点查询、运费查询等一站式的便捷快件服务外,还新增了便民服务页面、短信时时推送、导航定位、打通线下自取渠道等服务。在顺丰强大科技实力的支持下,线上移动端信息流与线下的网点、车辆、人力资源实现了完美的匹配,使得移动端应用能够得以更好的开展和实现。 

    “顺丰速运”微信服务号,微信用户可以轻松体验智能化物流的便利。在“顺丰速运”微信服务号,用户不仅可以获得最新的顺丰活动信息,完成最基本的快件下单查询等功能,还可以对运费、时效、服务网点、收送范围进行查询,轻松免去客户电话“线路忙,敬请等待”的烦躁。今年7月25日顺丰速运率先在深圳市开通首家微信支付运费功能,实现了从“自助下单——自助支付——自助查询——自助订单”一站式管理,从11月1日起,顺丰正式在全网范围内推广微信支付运费功能,快件服务进入微信支付时代。

    同时,北上广深客户通过顺丰微信、App下单,收派员可用手持打印机直接打印电子运单,从此告别手写,在智能便利上更加环保!

    顺丰在移动端不断发力,除上述动作外,今年8月与支付宝合作,开通顺丰速运支付宝服务窗,用户可在服务窗自助完成寄件、查件、查询运费和服务网点等互动,绑定手机后,更可以收到服务窗主动推送的全程物流消息。可以说顺丰的移动端服务体系在不断完善,真正帮助用户360度无死角实现便利下单、查单功能,将物流的服务科技化地植入了用户的移动生活。

    通过顺丰速运App、微信服务号和支付宝钱包顺丰服务窗,顺丰彻底解决了快递物流企业中所面临的线上信息流,特别是移动端信息流如何与线下物流完美衔接,合理高效地安排线下各种资源来寄送快件,而且在快件运输过程中的每一个节点都及时上传信息中心,客户随时随地都可通过手机上的顺丰速运App、微信服务号和支付宝服务窗组件来查询快件寄送情况。

最新消息

    相比于其他快递来说,顺丰快递似乎更加特别。近期,顺丰快递员表示,顺丰公司鼓励内部员工回乡创业,以加盟的形式开设顺丰网店,开始了顺丰快递向三四线城市开始布局。并且很多内部员工都已动心,选择回乡创业。

参考资料: 好搜百科。
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创建者: 吴文蒂

最近更新:2015/11/11 8:54:56

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