如何开拓销售渠道[编辑]

一、销售渠道

      所谓销售渠道是指"产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（如经纪人、交易市场等）。

二、销售渠道分类

（1）销售渠道就是一个销售网络，销售主要分直销和渠道销售，直销就是直接面对最终使用客户，渠道销售的对象是代理商和经销商。
（2）销售渠道按其有无中间环节和中间环节的多少，可分为四种基本类型：生产者—用户（I型）、生产者—零售商—用户（II型）、生产者—批发商—零售商—用户（III型）和生产者—代理商—批发商—零售商—用户（Ⅳ型）。

三、销售渠道开拓

发掘

      日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明我们已经认识了一大批人，这批人有可能成为潜在顾客。
不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是资源。一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的办法。某一个朋友不需要，但是朋友的朋友能肯定不需要吗？去认识他们，就会结识很多的人。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客，但是他们也许认识将成为顾客的人。
与最亲密的朋友联系之后，再转向熟人。

借助

      刚刚迈入一个新的行业，很多事情根本无法下手，这时就需要能够给予我们经验的人，从他们那获得建议，不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人，导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组，共同工作，让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度，企业的老手的知识和经验获得承认，同时有助于培训新手。
还可以委托广告代理企业或者其它企业寻找顾客，这方面需要企业的支持。代理商多种多样，他们可以提供很多种服务，可以根据实力和需要寻求合适的代理商。

企业提供的名单

      企业可以通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单，为了成为优秀的业务高手，需要从中找到自己的潜在顾客。这样，即使从企业的名单中毫无所获，也有所准备。
检查过去顾客的名单，不但能获得将来的生意，而且还将获得他们推荐的生意。

展开商业联系

      商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往，将更快地进行商业联系。
      不但考虑在生意中认识的人，还要考虑政府职能部门、协会、俱乐部等行业组织，这些组织带来是其背后庞大的潜在顾客群体。

结识销售人员

      其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉顾客的特性。只要他们不是竞争对手，一般都会结交，即便是竞争对手，也可以成为朋友，和他们搞好关系，会收获很多经验，也有了一个非常得力的商业伙伴。

寻找潜在顾客

     在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜，及早规划，将取得丰硕成果。

阅读报纸

      寻找潜在顾客最有效的工具可能是报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。
      拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系，为自己留一份相应的复印件，接着寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并附上名片。
      人们喜欢自己出现在新闻中，而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务，能够得到许多大生意。

了解服务及技术

      企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到销售人员。
      形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门顾客打过几次咨询电话。如果多次，就需要回访他们。也许他们处于增长阶段，也可以帮助他们赢得新的服务。
      力提供超过普通销售人员提供的服务，这将有助于建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。

直接拜访

      直接拜访能迅速地掌握顾客的状况，效率极高，同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。

连锁介绍法

      例如：乔·吉拉得（JoeGiard）是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员，他平均每天要销售五辆汽车。连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍顾客向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。
      哪些人能当介绍人呢？当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的顾客，每一个人都能使用介绍法，但您要怎么进行才能做得成功呢？
      一定要严格规定自己“一定要守信”、“一定要迅速付钱”。

顾客资料

      可从前任的销售人员手中接收有用的顾客资料，详细地掌握住各项资料的细节。

销售信函

      如一位销售员，列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客，这些潜在顾客对他销售的商品都有相当的认识，基于各种原因，他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客，因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片，卡片只祝贺每月的代表节庆，例如一月元旦、二月春节愉快、……，每个月的卡片颜色都不一样，潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他的热诚感到感激，就算是自己不立刻购买，当朋友间有人提到需要购买时他都会主动地介绍这位销售员。

电话

      电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触顾客的工具，若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新顾客，一年下来能增加1500个与潜在顾客接触的机会。

展示会

      展示会是获取潜在顾客的重要途径之一。

扩大人际关系

      销售顾客基数就是所谓的人际关系。企业的经营也可以说是人际的经营，人际关系是企业的另一项重要的产业，销售人员的人际关系愈广，接触潜在顾客的机会就愈多。

更广阔的范围

      还从当地的黄页电话簿开始。愿意投资让自己的企业列入电话簿中，说明他们比较严肃地对待生意。
      也可以在因特网上找到潜在的顾客。因特网上很多的分类项目可以在很短的时间找到有可能成为顾客的群体

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