危机网络营销[编辑]
危机网络营销
所谓的危机营销就是在事态危机的时候,借助个明知的选择和决策来改变事态的发展。
下面我为大家说说关于网络营销危机转化的例子。
在众多网站和网店上难免有些小的差错。但是,尤其是大的企业网站,必须树立良好的信誉形象来征服用户。
在当当网站上,新出了一批连环画。但是,由于做工人员的粗心致使价格少了零。因此,许多人开始疯狂的购买。越是这样,企业赔的就越多。但是,必须树立大企业的形象。这时,企业做出来的决策就是这一批就算这样了,下一批企业像大家道歉,来解释错误的原因。大家也很理解,所以,当当网站并没有更大的亏损。
再如,现在的网络信用还不健全,因此,许多不法之人借这个空子来盗取信息。许多用户的信息都被盗取了,有些网站处理的很到位,但是,有的网站很让用户恼火。京东商城就是一个好的例子。
在这些例子当中充分体现了大企业的形象,这会让用户更加信任企业。渐渐就会形成忠实客户,使企业有更大的发展空间。
危机网络营销运用的得当将会令企业有更大的发展空间。。。
参考资料: 新闻
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