巢尚商城[编辑]

　　巢尚商城是中国首家集“线上挑选订购线下体验购买”于一体的建材电子商务平台，消费者可实现网上购买，线下体验。巢尚商城与品牌商家合作，严格的进入机制，为消费者提供放心的商家，放心的产品。巢尚商城提供给消费者的不止选购中国大品牌地板的便捷途径，节省购物时间的同时，更节省消费者购物成本，真正实现取之于商，惠之于民。

公司简介

　　中国第一家专业的品质地板网上商城——巢尚商城是乐嘉诚品（北京）科技有限公司于2011年4月12日推出的全新模式建材电子商务平台，公司总部位于北京。巢尚商城为消费者提供高品质、高保障的产品和服务同时，节省消费者的购买时间，降低消费者的购买成本，让消费者足不出户享受超值的产品和服务。

　　巢尚商城创新的电子商务模式，一举解决了多年来家居建材产品线上商家不能解决的落地体验，安装，售后服务等问题。为保障消费者的权益，打造高诚信、高品质电子商务平台，巢尚商城只选择家居建材行业最优秀的合作伙伴。目前，巢尚已与多家家居建材业著名品牌达成战略合作协议，并就此开展电子商务深度合作，实现从产品生产商到产品销售商的资源整合。

企业发展

　　乐嘉诚品（北京）科技有限公司成立于2011年1月，其运营的巢尚商城于2011年4月12日正式上线。巢尚商城与地板业一流品牌集团大卫地板、大自然地板、久盛地板、美丽岛地板、升达地板、生活家地板、圣象地板、扬子地板等达成全方位合作，上线的同时，巢尚商城即拥有了覆盖江苏省全境的200余家线下体验和落地服务门店。

　　2011年4月12日，巢尚商城上线新闻发布会在南京举行，同日，百店同庆巢尚商城上线仪式在江苏各地举行。5月8日开始，巢尚商城“品质地板普及风暴”大型系列活动开始，该活动由巢尚商城妙杀活动、巢尚商城巢尚地板博士回答消费者咨询以及与知名地板品牌的大力度促销等系列活动构成，旨在让消费者更多地体验高品质的地板产品以及优质的服务。

企业文化

核心理念

　　致力于家居建材领域，为家居建材消费者提供“放心的产品”、“放心的商家”、“放心的服务”。

发展理念

　　创新和服务是巢尚商城持续发展的核心助推器。巢尚商城通过不断创新，为消费者提供更加便捷和低成本的家居建材购物环境；巢尚商城志在通过不断创新，提升自身乃至全行业的服务品质。

大事纪

　　2011年4月12日巢尚商城上线

　　2011年5月8日巢尚商城“品质地板普及风暴”系列活动开始

　　2012年3月8日，巢尚商城宣布2011年度所有服务过的家庭，没有出现一起质量投诉，巢尚商城已实现2011年度零投诉业绩。

产品与服务

合作商家

　　巢尚精挑细选地板业一流品牌合作，保证优质的产品质量，放心的售后服务。目前与巢尚合作的品牌：圣象、扬子、大卫、生活家、大自然、美丽岛、升达、久盛。

双重保障服务

　　巢尚商城除对产品承诺正规的售后服务之外，特延伸了服务范围。提出了一系列的巢尚保障措施，让消费者买的放心，用的舒心。

　　诚信保障：巢尚商城甄选优质的品牌和商家，保障消费者享受优质的售前、售中以及售后服务。

　　正品保障：巢尚商城向消费者承诺提供“正品保障”服务，保障消费者购买的产品均为正品。如果消费者通过巢尚商城购买了假冒产品，巢尚商城将先行全额退还消费者因购买假冒产品支付的全部金额。

　　送样上门：巢尚商城大多数商户可以提供上门送样服务，帮助消费者足不出户实现家居建材产品购买。

　　消费补贴：消费者通过巢尚商城在线上与巢尚商城商户达成交易意向，并且在线下完成交易后，消费者将得到由巢尚商城赠送最高为5%的消费补贴。

　　无忧调解：当消费者与巢尚商城商户、品牌厂商发生消费纠纷且难以达成一致时，巢尚商城将积极协调各方妥善解决问题。

　　先行赔付：经权威机构裁定，确属质量或服务等问题时，巢尚商城将依据权威机构裁定的赔付金额，先行赔付给消费者（详见先行赔付说明）。

特色优势

　　优惠　消费者在巢尚商城选购建材，可以拿到相应数额的补贴,价格永远比线下低。

　　安全　线下到实体店看货，购买，真实的购物体验，线下现场支付，不存在网银支付的交易风险。

　　方便　网络店铺24小时不打烊，方便消费者在下班后选购，巢尚商城合作伙伴店铺可提供送样上门服务，为消费者进行一对一的选购服务。

　　保障　

1、正品保障，巢尚商城所有销售品牌，均为正品，消费者在实体店成交，不存在物图之间的差异；

　　2、无忧调解，对于消费者与商场产生纠纷，巢尚商城工程师可提供上门鉴定服务；

　　3、先行赔付，经签定，确为商家责任时，巢尚商城将先行赔付消费者的相关损失。

参考资料：

扩展阅读：