电子优惠劵[编辑]

电子优惠券是最近金融危机之下被各大媒体炒热的一种消费服务领域的概念。严格意义上讲，电子打折券与电子代金券统称为电子促销券（或电子优惠券）。电子促销权券指由各商家发放，以各种电子媒介形式制作、传播和使用的促销优惠凭证。电子促销券通常所使用的电子媒介形式包括互联网（Web）、手机网络（WAP）、短信和彩信。

概述　　

英文：Electronic Coupon, or E-Coup on

　　电子优惠券是优惠券的电子形式。指以各种电子媒体（包括互联网、彩信、微扑wepull、短信、二维码、图片等）制作、传播和使用的促销凭证。例如：右下方是有优惠啦发布的二维码及图片集成的电子优惠券，其中以电子打折券、电子代金券为主要形式。电子优惠券有别于普通纸质优惠券的特点，主要是制作和传播成本低，传播效果可精准量化。

　　目前国内已有的电子打折券主要分为用手机短信搜索下载和互联网搜索下载和终端机打印纸质三种，以短信搜索下载最为方便。

　　同时，通过利用一种最新型的信息传输工具和通道的微扑wepull技术（其中微扑包含了对网络内容的实时扑（捕）取以及将内容实时传输到移动终端的两大主要功能），用于实现电子优惠券，简单、快捷的传输使用。是当下比较新颖的的应用模式。　

　　电子优惠券作为优惠券的特殊形式，商家在发放时必须注意满足一般优惠券的发放规律。

　　优惠券（或称促销券）按计价形式分为两种。（1）打折券，一般指消费（或购买）发生时，消费者（或购买者）可以凭打折券证在商家公开的清单价格基础上，按打折券证所规定的比例折扣计价。比如说的2折优惠就是在清单价格基础上打20%的折扣。（2）代金券，一般指载有一定面值的促销券证。比如一百元代金券，指的是消费（或购买）时使用该券证，可以抵用100元现金。

　　无论电子与否，优惠券的目的是帮助商家在一定的短时期内，对消费者（或购买者）以让利形式进行促销。所以商家发放优惠券，必须注意以下两点。

　　（A）让利的幅度必须适度，从而达到增加销售的目的。也就是说让利幅度需要足够大才能吸引消费者，但也不可过分打折而损害总体销售利润。如果让利带来的新增利润（即新增客户身上的利润）不及在老客户身上损失的利润，销售总体利润就会下降。这样的让利，对于商家来讲就不叫让利，而叫割肉了。所谓让利，应该是在单位数量的货品或服务上让利，但销售总利润至少应该不减少。

　　（B）让利必须是短期的。商家必须让消费者对这一点有清楚的预期。否则，如果消费者把优惠促销当成了降价，让利就从短期变成了永久让利。以后商家再想把价格提升回原有的水平就不可能了，因为消费者已经把将下来的价格当成了理所应当。这样，商家的经营就变成了不促不销了。这样维持不了正常销售的进行，而永久性的必须靠促销才能完成销售的状态。

电子优惠券的各种形式

　　互联网优惠券：

　　（1）传统电子优惠券。通过互联网制作和传播优惠券。这是2003年以来，被大多数促销商家采用的优惠券形式。这种优惠券通常为一张事先编辑好的图片文件，消费者在上网后，通过下载、打印成纸质优惠券，然后凭打印的优惠券消费。这样的方式，虽然商家的印刷成本降低了，但社会整体的印刷成本上高。尤其是上班时间打印的优惠券，实际雇主承担了印刷费。所以单纯的互联网优惠券，并未改变纸质优惠券的实质。

　　（2）新型电子优惠券。传统打印方式的电子优惠券更多用于食品类，如肯德基、麦当劳之类，而新型电子优惠券则以一串代码表示多少元优惠券，这种优惠券被广泛运用到各大B2C电子商务网站，如凡客诚品、京东商城、当当网之类。

　　（3）彩信优惠券：以彩信方式下载的优惠券。解决了互联网优惠券需要打印的缺点，将优惠券的电子图片以彩信形式下载到手机上。彩信优惠券的缺点是传播成本高，而且是商家承担的。每条彩信下发成本是3角钱，这甚至比印刷的纸质优惠券成本还要高出十倍以上。所以，有些促销公司选择了一条彩信下发4-6张优惠券的方式。或者一条彩信可以多次利用。传播成本降低了，同时降低的是用户的关注度。

　　（4）短信优惠券：短信下载的优惠券。即解决了互联网优惠券的打印问题，也解决了彩信的传播成本问题。所以2008年以来，被很多互联网营销机构使用。短信优惠券也有互联网搜索下载和手机直接搜索下载。从互联网上下载的短信优惠券，用户上网后选择某商家的优惠券然后在网页上点选手机下载指令即可。手机直接下载的短信优惠券则更加方便，用户随时随地可以通过短信发送商家名称和地点（若为连锁商家的话），该商家的优惠券就会被搜索出来，并下载到手机上。

　　（5）手机电子优惠券：用手机安装电子优惠券的应用软件，里面集中各种商家的优惠券，可以先将自己需要的优惠券收藏起来，使用的时候只要拿出手机出示之前收藏的电子优惠券即可，不用下载、不用打印，非常方便。（如：“网兜优惠券”、布丁等软件都可以实现这个功能。）

　　（6）电子书优惠券：通过互联网，3G网络，微扑wepull传输技术，在手机，PSP等终端设备，传递商家折扣优惠信息。不增加任何设备和耗材投入，不产生任何浪费，污染，节约资源，并且可重复使用。(如:网兜二维码电子优惠券、折扣宝、如意折扣俱乐部）比彩信及短信优惠券更节约成本。

　　（7）电子卡优惠券：会员卡内存入各种优惠信息，每次使用就直接刷卡。这种结合了折扣、积分、返利、抵扣、兑换、提货等多种优惠于一体的电子会员优惠券（卡），可以通过厂家统一制造，采用特定的加密技术，使用的时候要求客户输入优惠券的交易密码，一旦使用优惠券，所有的交易信息都会通过特定的软件进行实时的数据采集，对于商家来讲，优惠券会员营销的效果可以即时统计和分析，加快企业的市场决策。如卖买提网络推出的电子优惠券/卡优惠券。

　　（8）微扑优惠卷：会员无需卡类凭证，解决了目前会员卡数量多，携带不便，不需要增加其它任何终端设备等问题。微扑优惠券以会员的手机号码惟一凭证，并结合了以往优惠卷的所有功能。会员只需提供手机号码，在使用优惠券时，所有用户交易信息微扑系统都会自动收集。对于商家来讲，会员发展阻碍减少，会员信息精确，加速市场的发展。

个人消费者指南

　　各种电子优惠券对消费者都是免费的。用户在消费使用时可以根据实际情况选择。

　　电脑网络下载

　　当用户手边有电脑有网络时，可选择网站比较多，如网兜优惠券、大众点评、酷鹏、55BBS、优查、咕嘟妈咪、饭统、掌惠、减钱网、优券网、库帮网、等。各网站的特点有所不同。

　　1.餐饮优惠券：网兜优惠券、大众点评、咕嘟妈咪、饭统、酷鹏、优查等。

　　2.综合性优惠券：网兜优券网、享优惠、库帮网。

　　手机短信下载

　　当用户手边仅有手机时，可以选择的有优查和库帮网的优惠券。这种优惠券可以用短信搜索和下载，无需上网。

　　微扑wepull

　　当用户没有打印机时，用微扑把电脑和互联网上的优惠卷，扑到自己或他人的手机里。并节约了重复打印的资源浪费。

商家指南

　　商家在选择优惠券的时候要注意以下几点：

　　1、优惠券的成本。如果商家需要为优惠券下载数量向第三方公司缴费，就需要该公司对实际销售额度进行有效承诺。否则，各种电子优惠券传播速度很快，只求数量不求质量会造成商家很多无效的市场投入。

　　2、优惠券的渠道。如果商家无需为优惠券的发放付费，则宜选择多渠道合作。既然没有成本，就多多益善了。

　　3、优惠券的传播方式。如果商家希望抓取的是更多的自然客流和周边人群，那么选择优查的短信搜索和下载方式最好。如果商家希望抓取的提前订餐的客人，选择饭统网的方式比较好。如果商家希望抓取更多的货比三家型的客人，则选择点评网较好。如果商家最希望拿到的是淘券族，那么酷鹏较好。

电子优惠券注意事项

　　电子优惠券的目的是帮助商家在一定的短时期内，对消费者（或购买者）以让利形式进行促销。所以商家必须注意以下两点。

　　（B）让利必须是短期的。商家必须让消费者对这一点有清楚的预期。否则，如果消费者把促销当成了降价，让利就从短期变成了永久让利。以后商家再想把价格提升回原有的水平就不可能了，因为消费者已经把将下来的价格当成了理所应当。这样，商家的经营就变成了不促不销了。这样维持不了正常销售的进行，而永久性的必须靠促销才能完成销售的状态。

　　（C）给出的折扣必须是真实的，最低的。这样才能达成消费者对产品的购买欲望和购买力度。如果你给出的折扣是一般折扣，没有把促销的底线折扣报出来。那么你做多大的宣传还是不能吸引消费者。

　　电子优惠券系统使用

　　会员卡电子代金券作为一种营销手段，由商户利用it 系统充入会员卡中，可有条件冲抵现金消费。电子代金券有明确的面值，使用地点，冲抵条件和有效期，商家可根据不同客户群体的营销需求自由定制。

　　电子优惠券系统的优势

　　☆ 便利 -- 随卡携带，不会丢失、损坏；

　　☆ 精确 -- 基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台；

　　☆ 效率 -- 简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。

　　餐饮行业使用系统发放电子优惠券的较多，知名的品牌有通卡营销通、钱库等

存在价值

　　电子优惠券的存在，是因为电子媒介制作成本低和方便传播。利用互联网的电子优惠券，一般需要用户上网到某些打折网站或自己的电子邮箱，找到商家的优惠券，然后打印下来。然后凭打印凭证在消费时获得优惠。有的网站也会提供手机下载优惠券的方式。总之，无论打印还是手机下载，互联网上的优惠券下载，需要用户实现上网。所以这种形式虽然已经比较普及，但是还是很不方面。目前国内具有这种互联网电子优惠券的公司有很多。

　　直接利用手机媒体的形式电子打折券则只需要用户以短信的方式把目标商家的名称（或名称中的部分关键字）发送到一个特服号码，然后由自动回收到该商家的优惠券。比如，发“东直门，俏江南”到1066 1566 5，就可以在几秒钟之内收到商户列表，从列表中找到合适的门店把序号回复短信，如果该目标商户正在发放电子打折券的话，该打折券和商户名称地址电话就会一同下发回来。这样直接以手机短信搜索和下载，不需要消费者使用电脑和互联网。目前这样的短信打折券，在国内只有优查网提供，而且是免费的。

　　比较国内很多提供电子优惠权的公司，如优查网、点评网、饭桶网等，以优查网的服务最具有优势。优查网的短信优惠券可以用短信搜索，如上所述。并且对消费者和商家都是免费提供的。商家和消费者都不需要付费，方便又快捷。另外商家还可以用短信实时上传优惠券，这样可以随时按情况取消和增加项目。比如当俏江南东直门店发现当晚预定已满时，可以短信通知当晚的电子优惠券暂停发放。

　　以上短信搜索优惠券的功能，在点评网等其它网站是没有的。而且其它网站大多还就发放优惠券向商家收取佣金。这样增加了商家的成本。电子打折券是商家出让利给消费者。这些商家的让利是消费者使用该网站的主要原因。这就成了商家让利帮助网站粘住用户，同是网站再利用这样粘住的用户向商家所要额外的佣金。

参考资料： http://baike.baidu.com/view/184537.htm

扩展阅读：