嵌入式营销策略[编辑]
什么是嵌入式营销?
随着营销实践的发展,营销理念也在不断地推进与创新。嵌入式营销便是一种基于顾客价值链的产业营销新思维,其体现了现代营销的三个核心理念:顾客满意、竞争导向和关系营销。
第一,嵌入式营销旨在为顾客提供附加价值的同时,考虑竞争者的反应与行动,并采取与竞争者不同的营销活动,已达到嵌入式营销的目的;第二,嵌入式营销关注顾客满意,在保证顾客满意的基础上,提供价值链增值服务;第三,嵌入式营销是注重关系的营销新思维,将自身的营销活动嵌入顾客的价值链中,有利于企业与顾客建立长久且稳定的营销关系。在嵌入式营销涉及的三种营销理念中,关系营销基于核心地位,嵌入式营销的实质是要与顾客建立一种顾客稳固的营销关系。
嵌入式营销的理论基础
(1) 顾客价值理论。
(2) 关系营销理论。
(3) 服务营销理论。
嵌入式营销的特点
(1)基于产品载体。
(2)基于客户端工作。
(3)分布式组织。
(4)协同合作。
(5)价值营销。
嵌入式营销的主要方式
(1)嵌入客户研发环节
(2)嵌入顾客内部后勤
(3)嵌入顾客运营
(4)嵌入顾客营销活动
(5)嵌入顾客服务环节。
嵌入式营销的主要特征
嵌入式营销作为一种产业营销新思维,有其区别于一般营销方式的一些特征,下面阐述了嵌入式营销的主要特征:
1.嵌入式营销为顾客提供新属性新价值,创规则而非守规则,从了解顾客到教育顾客,从迎合市场到颠覆市场。
2.嵌入式营销超越了现有的市场边界和竞争空间,为顾客提供价值的同时,把自己的营销活动深入到顾客的价值链上,成为其创造价值的不可或缺的一部分。
3.嵌入式营销是一种针对产业市场顾客的营销方式,因为只有产业顾客才可以分析其价值链活动。其方法并不适用于对消费者的营销,但是他的一些理念也可以为消费者营销提供参考。
4.嵌入式营销注重长期稳定的营销关系的建立。
嵌入式营销案例:
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新一代的web3.0门户页面能够准确了解每个用户的网络行为轨迹,并通过归纳不同的细分群体的用户行为轨迹开展营销。了解用户在网上的接触点,通过文字互动广告,或者其他形式的广告或者营销手段传递信息。如淘宝网上推出的“猜你喜欢”就是嵌入式营销的雏形。
嵌入式营销策略
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