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营销管理[编辑]


   营销管理就是在市场行为中,以营利为目标,把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。营销管理与生产管理、财务管理和研发并成为企业的4个主要管理功能。

营销管理的八大类型

  第一类:扭转性营销需求状况:负需求(是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求,甚至厌恶。)

  营销任务:扭转需求

  第二类:刺激性营销需求状况:无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求;或非生活必需的“奢侈品”“赏玩品”等,是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。

  营销任务:激发需求要在预期收益上作文章,设法引起消费者的兴趣刺激需求。

  第三类:开发性营销需求状况:潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。

  营销任务:实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。

  第四类:平衡性营销需求状况:不规则需求即在不同时间、季节需求量不同,因而与供给量不协调。

  营销任务:调节需求设法调节需求与供给的矛盾,使二者达到协调同步。

  第五类:恢复性营销需求状况:需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。

  营销任务:恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起,但实行恢复性营销的前提是:处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性,否则将劳而无功。

  第六类:维护性营销需求状况:饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致,但会变化:一是消费者偏好和兴趣的改变;一是同业者之间的竞争。

  营销任务:维护需求设法维护现有的销售水平,防止出现下降趋势。

  第七类:限制性营销需求状况:过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。

  营销任务:限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措施。

  第八类:抑制性营销需求状况:有害需求

  营销任务:消除需求强调产品或服务的有害性,从而抵制这种产品或服务的生产和经营。

营销管理主要有9功能

     1.找出事实(市场调研)

     2. 通过研究预知趋势(预测)

     3.将研究所提出的变革付诸实践(新产品开发)

     4.确定它们是消费者想要买的产品(品牌管理)

     5.决定数量(预算)

     6.预定产品的销售价格和利润(价格策略)

     7.把产品从制造地转移到消费着手中(分销)

     8.售卖(销售管理)

     9.通过媒体进行宣传(广告)

营销管理模式的改变:
     
我国企业营销管理模式经历了从集中到分散再到集中的循环发展过程。当企业规模较小,市场区域比较集中时,企业通常采用高度集权的集中式营销管理模式。企业营销决策权和集中于企业总部,营销高层人员采用人对人、点对点的方式直接插手营销团队的日常业务管理,企业营销资源集中,对市场变化反应迅速,营销团队执行力较强。20世纪90年代以来,经济全球化和信息技术革命促使企业的规模正在理性地扩大,跨行业、跨区域市场运作逐步成为企业运营的常态。随着市场区域的扩张、管理层级的增加,管理幅度的增大令企业高层离一线市场时空距离越来越大,市场信息传递不及时、失真,严重影响营销高层人员分析决策能力;再加上管理手段和技术的限制,也令企业高层无力继续有效履行营销团队的日常业务管理工作,传统的集中式营销管理模式陷入了管不好也管不了的尴尬境地。企业被迫对日渐扩散到全国各区域的营销团队实行分权、授权,采用在企业总部的领导下各区域营销团队自主经营、各自为政的远程分散化营销管理模式。

参考资料: http://baike.baidu.com/view/548320.htm#1 《经济学人》 编 营销智典
扩展阅读: http://baike.baidu.com/view/548320.htm#1 我的主页:http://abc.wm23.com/zhangforever
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创建者: 郭艳维

最近更新:2011/6/16 2:35:09

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