俏物悄语[编辑]

简介

俏物悄语是一个网络特卖会平台。

在欧洲，由专业购物类网站搭建平台并提供客服，由各大品牌提供特卖货源的网络特卖会网站，已成为十分风行的销售模式。消费者可以突破实际的空间和场地限制，利用网络平台，获取特卖信息，第一时间选购心仪单品。

2008年末，这种崭新模式来到中国，成为国内首个young fashion品牌网络特卖平台。ihush提供以“真品”、“名品”、“折扣”为特色的各品牌网络特卖活动，每个品牌特卖会持续时间为7－14天。

品牌

俏物悄语致力于提供给年轻而时尚的人群，以最有价值和最有眼光的选择。

俏物悄语所提供的品牌，主要是目前国际上和中国年轻人所钟爱的young
fashion品牌。相对超一线大牌来说富有竞争力的价格，和相对普通品牌来说富有诱惑力的设计、剪裁和流行质感，最适合接受时尚女性的检阅和挑选。

俏物悄语的专业时尚买手会同特卖品牌的品牌经理共同挑选最有价值，经久不衰，性价比令人满意的时尚单品。

团队

俏物悄语的团队包括欧洲奢侈品行业专业人士；时尚业资深品牌经理；高档购物网站运营者；以及非常专业的买手、客服和其他人士。[1]

常见网络购物流程

1、首先用户需要注册账号然后登录，否则无法进行商品选择；

2、搜索商品名称，选择需要的商品，加入到购物车中；

3、如果需要，也可以修改购物车中的内容；

4、确认需要的商品后，准确填写收货人信息、配送方式及支付方式；

5、填写完毕还需核对订单信息，确认信息正确无误，然后点击“提交订单”，系统会生成一个订单编号，需要顾客记住，有必要时向购物网站提供订单号，以便进行查询等事宜；

6、在网络购物的过程中一定要注意账号及密码安全，特别是使用网络支付手段的用户，要做好网络安全措施。

支付方式

俏物悄语支持货到付款、在线支付、第三方支付等几种支付方式，方便顾客。

编辑本段配送方式

配送时间

在全额支付货款（或选择货到付款）后，订单经确认后可确保在三个工作日内送达上海本市，五个工作日内送达外埠。
配送费用

上海、江苏、浙江、安徽地区运费为5元，其余地区运费为10元。订单商品总金额满288元免邮费。
注意事项

1.请在收到货物时，当着快递人员的面，仔细检查验收所订购的商品。如果发现商品短少、配送错误、商品破损等问题，请务必及时与俏物悄语的客服人员联系确认，并将错发或损坏的货品交于快递人员退还给俏物悄语。

2.快递如有特殊收货时间要求，请在订单相应处注明。

退换货原则

7天退货原则

如不满意从俏物悄语所购商品或收到有破损商品，自顾客收到商品之日起7天内，除特殊不退品类或商品外，只要商品未经使用，保持商品原质原貌，且商品原包装完好、配件齐全，吊牌未剪、未经穿洗、没有任何污垢、气味或损坏的情况下，ihush提供退货服务。
换货/退货邮递费用

1.商品质量问题/配送失误，返送费用由俏物悄语承担。

2.非质量问题或因会员自身偏好原因造成退换货，费用需由用户自行承担。

3.换新商品后，返回客户的快递费用需由客户自行承担。

积分累计规则

1.首次注册：

通过手机认证即刻获赠500积分
2.支付宝支付：

即刻获赠200积分
3.邀请朋友注册：

每一位注册成功的好友可使您额外获赠300点积分。每位会员每天至多邀请1位好友；若当天有1名以上的好友通过邀请注册，系统将把您的奖励积分延迟到下一自然日发放。
4.购买货物：

每100元货物可获得100点积分，或按商品最终页上标识的积分额获得。
5.特殊奖励：

对网站的功能、货品以及其他方面提出意见和建议，将会进行酌情积分奖励。

积分使用规则

1.每100点积分，可抵扣1元消费金额；积分可全额抵扣邮费。

2.ihush会不定期推出各种积分足额兑换礼品，或换得额外惊喜折扣的活动。

3.积分不可兑换现金。

4.积分转让系统目前暂不开放。

优惠券使用规则

① 优惠券只限于购买商品时使用，可抵扣货款，不能抵扣配送费用；

② 每张优惠券有规定的面值，订单货款的抵扣金额不高于这个面值；

③ 优惠券如有规定最低消费金额，订单的商品总金额必须大于等于这个最低消费金额，才能使用该优惠券；

④ 每张订单只能使用一张优惠券，用户如果对多张订单做合并发货，这次合并发货只能使用一张优惠券；

⑤ 一张优惠券只能使用一次；

⑥ 优惠券不能找零，如果订单商品总金额低于优惠券面值，只能抵扣商品总金额；

⑦ 优惠券激活后与会员帐号绑定，仅限会员本人使用，不能转让；

⑧ 请在优惠券的有效期内使用，过期作废；

⑨
订单发货前，如取消订单，订单中所使用的优惠券将自动恢复；订单开始发货，如取消订单，订单中所使用的优惠券将永久失效；

⑩
订单发货前，如修改订单，造成订单商品总金额小于优惠券要求的最低购物额度，则取消本订单的优惠券使用，该优惠券恢复，可以在其他订单中继续使用；

⑪
订单发货后，如使用了优惠券的订单需要办理退货、部分退货，造成订单商品总金额小于优惠券要求的最低消费金额，则取消该优惠券的使用，同时该优惠券将永久失效。退款将从用户实际付款额中扣除优惠券的面值；

参考资料：

扩展阅读：