家长营销学[编辑]

家长这个称号，是在孩子出生之后顺手牵羊的，大多数事前的规划也都停留在优生上。我们为什么要孩子？这个问题似乎是多余的，因为答案几乎是：没有孩子的世界会是多么的灰暗。那么好吧，我们假定要孩子是天经地义的。要孩子以后的家庭世界会是什么样的，第一次做家长的，也只是停留在累并快乐着的感性认知阶段。

孩子和父母的关系，已然不能沿用旧时的教条，而新的关系构建，需要用市场营销的观念和方法。营销的两个基本任务，就是发现需求和满足需求。叶敦明认为：父母对孩子的需求，以及如何满足这种需求的方式，是家长营销学的两大要义。孩子，传宗接代的角色肯定淡化了，孩子的独立运行轨迹，需要家长重新调整自己对孩子的认知和教育。

孩子是我们的顾客。孩子不是上帝，不能成了我们生活唯一的意义，他们也不能拯救那些自身无聊而无奈的人生。孩子是我们的顾客，我们所有的付出（成本），都是有所回报的（利润）。

那么，孩子能带来什么利润呢？第一，孩子能够让我们有限的生命得以延续，他们就是年轻版的我们。自己的基因，可以在世上多存活几十年，也算是一种合情合理的私利吧。第二，孩子是父母成长的试金石，伴随孩子共同成长，在帮助孩子的同时成就更好的自我，一边付出、一边得到的“买卖”，的确很公道。第三，有了孩子之后，对自己父母的感恩之心日渐浓郁。第四，有孩子的人生，才算完整，与下一代共同成行的经历，差不多让自己多活了半辈子，值大发了。

孩子是个好顾客，作为产品缔造者的父母，就应该多多关照。叶敦明觉得，了解孩子、尊重孩子、引导孩子，是父母营销意识的起源。没有这些，父母就会擅自剥夺孩子的权利，店大欺客的事情就会屡番上演。

孩子更是社会公共产品。孩子是未来社会的主人，他们只是我们临时的学生，青出于蓝而胜于蓝是必然的。他们的童年幸福、成长的快乐，都会成为社会未来发展的信念基石。怀着感恩的心，承接上一代的关爱，去构建更加美好的未来，也让我们这些父母们得以享受一下他们的成果。付出与回报的轮回，正是社会良性发展的人性能量。

孩子是父母创造的产品，可他们天生属于社会。因此，孩子不能只活在父母的羽翼之下，他们必须要有自己飞翔的天空。而且，父母的意志，不能成为他们前行的主宰。孩子只是我们的朋友，他们还会有更多的新朋友，我们这些老朋友怎不能老是阻碍他们结交新朋友。老朋友只能陪着孩子走一阵子，而新朋友则会陪着他们走一辈子的，他们的孩子也是新朋友之一。

俗话说，养儿不教如养驴，养女不教如养猪。可现在呢，养儿或者养女的收益，基本上是负数，至少是在劳神和费钱两个层面上。夸张一点说，养孩子就是在做公益事业，你付出的是现在，而得到是孩子的未来，而这个未来是你不能亲自分享了。笑看春风，而春风不能拂面，这需要一种强大的自制力和风险精神。就像种下一片森林，而乘荫凉的人却不是自己。叶敦明认为，爱自己的孩子，如同爱他人的孩子，是一种本能向社会化迁移的姿态；而爱所有孩子，如同爱自己的孩子，则是家长社会营销的最佳典范。唯如此，教师才能爱上教育，官员才能爱上祖国，人民才能爱上未来。

家长营销学，从初级意义上讲，是家长与孩子沟通的技巧；从中级意义上看，则是家长与孩子平等交往的原则；若从高级意义上审视，则是家长陪伴孩子走过一段人生的酸甜苦辣。每一个向善、向正义、向民主的家长，都是在耕耘着孩子应有的阳光彩虹。契约精神、平等相待、价值交换，也许是家长营销学的本意，是这个浮躁年代中，仍然坚守薪火相传的家长们，为未来社会所做的最大贡献。

孩子，是个过程产品。父母亲只能陪着孩子走上20年左右，真正占主导的也只不过8-9年，孩子10岁之后的自我意识逐步增强，独立自主的支配自己的思想、时间和情感，孩子有了自己的王国了。作为父母亲，别动不动学英国的伊丽莎白女王，2012年在位60周年，还舍不得丢下权杖，64岁的儿子查尔斯只能祈祷自己长生不老，否则继承王位就成了泡影。在《家长营销学（上）》小文中，叶敦明提出了二个观点：孩子是父母的顾客、孩子是公共产品。主导权，还是辅导权，是父母对待孩子的两种根本不同的方式。很多家长心里选择辅导权，行动却落在主导权，把自己扮演成救世主，孩子变成了受苦受难的慈善对象了。

3、底子，镜子？

家长是孩子的底子，孩子是家长的镜子。孩子根深蒂固的毛病，要从家长身上找根源。比如贪玩，无法控制自己欲望，时间观念很差。结果呢，正事没干好，玩的也不尽兴。不少家长自己的生活安排与工作节奏，松松垮垮的，效率极低，左看看、右站站，挺聪明的人到了四十却一事无成，而且还基本失去了追求的心力。这样的家长，只能靠哄骗、眼泪或棍棒，才能把孩子暂时“调教”成自己所想的那般。孩子呢，喜欢有样学样，跟着歪人就只好走歪路了。

看到孩子的问题，药方开给父母。孩子不是家长想要的那样，而是很可能成为家长现在的模样。要想孩子好，就得先把自己修炼好。叶敦明自己喜欢看书、写文章、运动，女儿也乐得模仿老爸，基本上不需要强行灌输。做好了家长这张底子，孩子的这面镜子自然就会发光发亮。

4、三点教育：家庭、学校与社会教育

社会教育是终点，家庭教育是出发点，学校教育是中转点。既然孩子终究是社会的一个分子，那就以他/她未来的角色来谋划今天的发展吧。角色定位，很难。想想看，成年人儿时的梦想，长大了又有几人真的要去实现？小时候，觉得老师很神气，没想到自己还真当过中学教师，居然还爱上了。后来嘛，自己的心比教师角色大多了，就只好忍痛离去。叶敦明认为，孩子的角色定位，毋须定在职业上，而是在一种生活和工作的状态上。

有人说，中国人活得没意思，因为有素质、有追求的“流浪汉”太少了。他们有不错的事业，但架不住在路上的心狂动，毅然选择了去不清楚的远方，领略人生真谛、丰富自身眼界，回到工作岗位后就会倍加热爱，因为他们真的清楚认真工作的乐趣与价值。有条件的家长，不妨多带带孩子自驾游，刻意地少花钱，少走高速，多住帐篷，能自己做饭就更妙了。明白了活着的欢欣，对工作、对学习的态度，就能自发地认真与执着。这就是所谓的言传不如身教吧。

5、孩子是全新产品

不是家长的升级产品，不是主流的跟随产品，孩子本身就是一个全新的、独立的产品。平头百姓一个，自己不是皇帝，孩子也不能成为什么亨利二世，成为家族帝业的继承品。

孩子在成人之前，生命轨迹与父母重叠，可要指导，这只是两条平行线的偶尔交叉而已。很多家长都喜欢把孩子雕琢成自己想象的那样，弥补自己少年和青春的遗憾。结果呢，把孩子弄得自己不像自己，成了家长幻想的一个试验品。所以说，一个人的童年幸福，决定了他自己、他的家庭的幸福指数。

6、教与育：育比教重要
教懂孩子要快，育人成才要慢。教会孩子，需要方法，家长多思考、多行动就可以了。育人成才，是慢功夫，需要用心，自己完全明白的东西，孩子总是搞砸了。育着育着就急了，失去了耐心和爱心的家长，恐怕只能仰仗棍棒底下出孝子。

学校，只有教，很少有育。家庭，以育为主，教只是插曲。叶敦明发现，大多数家长都搞反了，因为教容易出效果，家长们乐此不疲。而育呢，简直是煎熬。孩子的种种问题，越往深了分析就越多发现自己的劣根，育孩子的心劲顿时萎靡。育己者育人，连自己都懒得培育的家长们，育孩子的动机就很自私，效果自然差强人意。

教育孩子，家长得有服务精神：别人需要的，自己就得喜欢。这比“己欲立而立人、达己达人”难多了。我们觉得自己付出那么多，当然有权利也有义务规划孩子的人生并付出高效执行。有时候，我觉得家长是在把孩子搞成了自己的儿时，自己当时没办法干的，现在尽情地通过孩子来实施。不客气地讲，看着是家长在为孩子着想，实则是做完自己的儿时的梦。无私，有时就是天大的自私。

孩子是父母的希望，传承者家庭的梦想。而孩子呢，则有自己的思想，家长的梦想与孩子的理想如何和谐共进呢？叶敦明认为，这需要用营销的思维来解决：选择沟通而不是灌输。倾听孩子内心的期望，以他们为主角，满足孩子真正想要的，而不是家长自己想要的。从人性上讲，每个人都会为自己想要的而奋斗，很少有人为别人想要的而勤奋。家长要学会顺势而为，跟人性对抗只能自讨苦吃。

7、在孩子成长中，家长也要跟上进步

养孩子，图什么？养老是不可能的，你根本不知道她将来生活在哪个城市，而且也不忍心看着孩子在小家和大家之间东奔西走的。要图，就图进步。孩子是朝阳，沐浴在冉冉升起氛围的家长，也应该燃起学习、工作和生活的热情，怀着赤子之心看待世界与对待他人，焕然一新的面貌，就会有崭新的生活质量。

有时候，是孩子逼家长成长的。比如我的夫人，她一直想学英语，可又下不了苦功夫。眼看着11岁的女儿，都已经上新概念II，口语与听力也相当出色。这下子，她坐不住了，也报了英语学习班，一年下来英语长进很大，正兴冲冲地规划在悉尼过春节呢。有上进心的家长，夫妻沟通顺畅了，人生目标清晰了，生命的价值厚重了。跟着孩子进步，这就是孩子给家长最大的回报。

8、符合未来的孩子，而不是符合现在的炫耀品

洞察20年后社会对人才的需求，为孩子谋未来，为社会育人才，为家庭谋传承，有智慧的家长，是孩子的福气。人喜欢从众，觉得有安全感。明知道现有的教育制度培养不出未来社会需要的人才，也心疼孩子被教育摧残的面目全非，但总也控制不住攀比与惶恐的心理，一出出挥泪斩马谡，一天天在精彩演出。叶敦明说的刻薄点，家长尽干些助纣为虐的事儿。我老老实实对孩子说，考试只要90分以上就可以了，证明自己基本听课了，证明自己有基本的学习能力。而最重要的则是学习兴趣，不值得为落后的学校教育牺牲掉学习本初的乐趣和价值。

炫耀呀，你的主角是家长。拿孩子比宝，找到家长的自信，孩子成了炫耀的奢饰品。看别人家孩子擅长什么，就毫不犹豫地把自己的孩子推进去，学了一大堆乱七八糟的玩意儿，没有几样能跟孩子走向成年。苦难的孩子，成了课外学习的牺牲品，成了赢利机构的摇钱树。

9、区别孩子成长的几个阶段孩子无论多大年龄，在父母心中仍旧是个孩子。殊不知，孩子也想产品一样，成长经历大致分为四个周期：导入期、快速成长期、成熟前期、成熟期。导入期最为甜蜜，没有学习负担，孩子的成长每天都看得见，家长的成就感最强。这个时期，家长们要控制住自己“育人”的冲动，孩子也被弄成了一团任自己捏的橡皮泥。

成熟前期也就是在11-12岁左右，早熟的孩子恐怕在9-10岁，就开始处处与父母“作对”，早日的权威一时间烟消云散，此般滋味真难受。叶敦明建议：再难受，都要受，家长同志们也要为自己的成长付出些代价。专业由学校教、生意有成功人士示范，而做家长则靠自己领悟，这其中，人性的修炼最为重要。坦诚、正直、沟通、善意，是家长人性的核心。

家长如同师长，孩子成长了，自己也要不断升级。当孩子的思维已经是大学生的时候，没有博士功底的家长当然顾此失彼，丢了权威算是小事，误了孩子发展的时机就是犯罪了。

10、帮孩子实现向往的，而非家长期待的

控制欲，是双刃剑。自控，是天使；控制他人，是恶魔。总是有一些人，觉得很掌控他人的命运就是成功的标志。事业上不如意的家长，没法控制他人，只要转身控制孩子，大悲。事业上成功的家长呢，不自觉地把自己当成孩子的楷模，希望复制成功第二代，往往是喜剧的开端、悲剧的结尾。

孩子真的知道自己想要什么吗？这得看你怎么看待。从结果看，孩子并不知道人生的方向与事业的目标；从源头看，三岁看老有道理，爱学习、爱生活、讲诚信、有条理、有毅力，是人性最为宝贵的东西，有了这些，再加上合适的环境和机会，成功概率自然就高了。叶敦明觉得，孩子的基本状态就是他的未来，家长们要做的便是发现与鼓励孩子向正、向善的苗头，像一个园丁那般，帮助他们成为一棵树。这棵树，不必参天，也不一定枝繁叶茂，生机勃勃的，尽享阳光雨露，并以感恩的心回报大地与天空。你能说这样的孩子不成功吗？

参考资料： http://www.ceo.hc360.com 总裁网

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