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EDM邮件[编辑]


定义:

EDM邮件营销(Email Direct Marketing)也即:Email营销、电子邮件营销。是利用电子邮件(Email)与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。 说到EDM营销,就必须有EDM软件对EDM内容进行发送,企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。Focus Send是国内比较优秀的发送软件。

基本问题:

 向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件,以及如何发送这些邮件。

优势:

精准直效 可以精确筛选发送对象,将特定的推广信息投递到特定的目标社群。

个性化定制  根据社群的差异,制定个性化内容,让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。

信息丰富,全面  文本,图片,动画,音频,视频,超级链接都可以EDM中体现。

具备追踪分析能力 根据用户的行为,统计打开邮件, 点击数并加以分析,获取销售线索。

要素:

邮件样式千差万别,包含的内容丰富多样,但是,在众多纷繁的信息表象下,每封邮件都有5个关键要素构成,它们分别是:创立品牌效应、在设计中增加智能控制、激发欲购买、建立事务性服务信息、增加病毒式营销要素。

创意:

美丽是吸引读者的最佳武器,合适的设计、创意性的外观是重中之重。您需要注意颜色的运用、图片的设计、HTML代码的编写,致力于融入更多的创意性因素,让邮件信息能够脱颖而出,增强品牌效应。为了达到这些目标,您需要首先对主题栏和发件人栏进行设计。

发件人栏:

需要保持一个统一的发送地址。还有,让发件人地址看起来比较友善,不要让它复杂。寄信地址最好利用品牌的名字命名,如果是企业对企业的销售,可以用客户经理人的名字命名,这样客户感觉是与客户经理联系,而不是公司。一旦确定了寄信地址,以后就不要改了。

主题栏:

 由于大多数图片会被客户端拦截,用户主要是通过主题栏了解邮件的大体内容的,因此需要将整个邮件内容进行概括,作为主题栏内容。在主题栏中,您需要告诉用户邮件的内容,而不是去推销邮件的内容。

撰写技巧:

EDM邮件内容的规划原则总的来讲遵循一下原则:

1、内容系统性:风格要统一。
系统性的表现:字体,版式等内容的系统性,布局合理性,都是企业通过邮件的一个外在表现。风格统一,会让用户在心里上安全达到的程度:看到邮件,就知道是哪家公司发的邮件,做到心里有数。

2、内容来源的稳定性。你发送了一封电子邮件进行了EDM营销,也许效果不是很好,于是你就放弃了,这是一种错误的行为,任何一种营销都不会有立竿见影的效果,需要我们坚持不懈的努力。所以一个成熟的电子邮件营销计划,是必须确定好邮件的发送频率的,并严格执行。

3、内容的精简性:简练的词语表达了要写所有的内容。在写邮件的时候要注意个性化一些,最好有一些小的创意,这样用户更容易接受。

4、内容的灵活性:可以采取一些内容的变化,在一定程度上可以给用户带来新鲜感,心得体验。尤其是风格上的小变化。

邮件发送要考虑的问题:

EDM的邮件内容写好后,还要进行准确的校对,试想你写好的一封邮件是别字连篇,漏洞百出,用户如果看到这样一封邮件会对你的印象大打折扣,所以是要特别注意滴!

其二,就是要进行邮件测试,以确保你的邮件可以正常的发送和接受。

其三嘛,就是正式的邮件发送了。说到这里,肯定会有嗤之以鼻:切,谁不会发邮件啊,每天QQ邮箱就收发多少邮件。

要是这样的话,我只能说:你只是会发电子邮件而已,而我现在讲的是邮件营销,EDM邮件营销自己手工发送,是下下之选。

并且你还要考虑以下几个问题:做一次EDM邮件营销,你要发送的email邮件数量是多少?你的发送时间如何规划?你的营销预算是多少?你的发送成功率要求是多少?这些你有考虑过吗?

什么?没有?那你敢说你会发邮件?我只能说,你那是没有钱的时候的权益之计,并且效率极低。

好吧我不卖关子了,接着往下讲:

首先考虑到你发送的邮件数量如果是几百封,那么你就自己发吧。如果是几十万封、上百万封,你就需要考虑使用EDM邮件服务商了。

其次是时间安排,你需要多长时间来完成这一次EDM邮件营销,如果是一百万封级别的,需要一两天之内完成的,找EDM邮件服务商。如果是一万封,一个月之内完成,就自己发吧,自己顾不过来雇几个人发吧。

其三,你的预算是多少。如果是个穷屌丝,那不管你有多少封邮件你都只能自己发。如果预算充足,可以找EDM邮件服务商,并且邮件越多越贵,并且还有初次设置费,当然前不会白花,他会保证成功率。

其四,就是最重要的成功率,如果是自己发,嘿嘿,能保证30%的成功率,你就是高手了,你的EDM营销就做的相当不错了。而你如果用EDM邮件服务商,虽然钱花得多了一些,但是它们可以保证成功率,可以达到70%甚至更高。

 

 

参考资料: http://baike.baidu.com/view/7983660.htm http://www.dgeblog.com/1003.html
扩展阅读: EDM邮件营销
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创建者: 尹侨侨

最近更新:2012/11/13 8:52:27

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