逆反促销思维模式[编辑]
逆反促销的思维是针对目前市场促销和顾客购物心理中广泛存在的正常思维、传统思维、流行思维、一般思维等,从相反的思维方向策划出引起顾客产生好奇,进而产生强烈购买欲望的促销方式。主要有以下几种思维模式:
逆正常思维
在营销实践中,企业的推销和顾客的购买、消费、大多数都处于一种正常的,俗称“四平八稳”的思维之中,如展示优质产品、十分卫生的就餐环境、商品都在商店里销售等。如果将这些思维逆反,即一反常态,可能就是绝妙的促销策略,天津食品街有一家名酒展销中心,专门经销国内各种名酒,他们特意长期举办了“假冒名酒展览会”,并与“真酒”对比,指出各种冒牌酒的破绽及鉴别方法。结果,该中心顾客盈门,销售额不断增加。
逆传统思维
要改变在继承了历史传统的基础上形成的习惯思维,是很不容易的,它常常会受到习惯势力的阻碍。但一旦逆反成功,将会取得意想不到的收获。现实中有许多逆反传统思维成功促销的实例,如自选商场是对传统商场经营方式的逆反,上门推销是对商场购物的逆反,由顾客自己定价是对商家定价的逆反等等。
逆流行思维
亦即“暴冷门”思维。目前许多人在追逐或跟随这种思维,商家若采用这种思维进行促销策划,会使顾客“意想不到”,从而也会产生“意想不到”的效果。如一般商家的礼仪小姐或礼仪先生都要求有身高和长相的优势;一般商家播放的音乐都是流行音乐等。若逆反这种流行思维,采用
“侏儒”作礼仪,播放的是“过时“的名曲,反而能够独树一帜,体现企业与众不同的哲学思维,取得“意想不到”的促销效应。
逆一般思维
这是一种多数人一般都没有想到的促销思维,是一种极其特殊的、奇特的、与众不同的、别具一格的促销思维。例如,零售点的售货员、服务小姐不是工厂的职工,这是一般思维。经过逆反则成为:厂家聘请零售点的售货员、服务小姐为本厂特别职工,享受本企业职工的待遇,这一策划对某些商品的促销会产生奇效。
意大利著名商人菲尔·劳耸利用这一思维创造的“限客进店”的经营方式就取得了很大的成功。他规定:进店顾客必须是七岁儿童,成年人若要进店,必须由七岁儿童领入,该店专营七岁儿童专用品。之后,菲尔·劳耸又在全国各地增设了许多限制不同顾客的“限客进店”商店,如新婚夫妇商店,非新婚夫妇不准进店;老年人商店,中青年顾客不准进店;孕妇商店,非孕妇者不准进店;“左撇子”商店,用右手者不准进店等。
反其道而行之,作为一种公关心理战术,其在促销中的应用是极具冲击力的。当人们对常规性促销方式习以为常,反应迟钝时,合理应用逆反促销战术,往往会产生“于无声处听惊雷”的奇异效果。
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