电子订货系统（EOS）[编辑]
电子订货系统是利用计算机与通讯技术来取代传统的下单与接单及相关动作的自动化订货系统，具体来说，是在零售店铺内自动输入店内发生的订购数据，然后通过通讯网络传送到总部、批发商或制造商的系统中。
传统的订货工作都是利用电话或纸面单据进行，容易发生错误，因此难免出现送错商品或送错数量的问题。店铺日常发生的业务中，补货和进货业务占很大的比例，为了防止库存过剩或断货现象，管理员要在短时间内做出正确的决策，需要有相当的经验。如果使用电子订货系统，则可以解决上述问题。
在网络经济的时代，为迎合顾客多样化和个性化的购买趋势，销售现场面临着用有限的陈列空间为顾客提供更多选择的挑战。最直接的解决办法是通过减少单品成列时间、降低库存来扩大商品线，这就要求采取少量多样的订购、降低安全困村的、缩短订货前置时间、简化订货、验货、拣货作业等措施。经营者希望通过提高商品的周转率来促进销售、降低库存，同时力求避免因补货不当造成缺货。电子订购系统就是解决上述问题的方案，实现电子订货系统对零售商和供应商都有相辅相成的效益。
参考资料： 网络营销（现代商业创新理论丛书）
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