消费者购买欲望[编辑]
购买欲望是指消费者购买商品或劳务的动机、愿望和要求,它是使消费者的潜在购买力转化为现实购买力的必要条件,它也是构成市场的基本因素。 有了购买欲望不代表就一定会购买,经济学上称购买欲望的术语是需要,称购买为需求。
购买欲望的决定因素,大体上有两种:
1、顾客的需要。
顾客需要是顾客尚未被满足的各种要求。它是引起购买欲望的基础。如果顾客对产品确实没有需要,那么产品再好,推销员的示范工作再精彩生动,也不会使顾客产生购买欲望,更没有购买的可能。
人的需要,分为五个层次,从低到高依次是:生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要和自我实现需要。
2、顾客购买产品的预期利益。
参考资料: 360百科
扩展阅读: 如何在了解消费者购买欲望的基础上促进购买欲望?
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