利益销售[编辑]
摘自《全脑销售》附录A销售基本中
自20世纪40年代以来,销售技巧都是根据“‘利益销售”之父——斯特朗的学说。他认为,首先销售人员要建立客户的需求,然后推销产品及好处,排除客户的抗拒,最后完成该笔销售。
所谓的利益销售是指:所有产品和服务都可以区分为不同特色,为客户提供优点及利益,这就是所谓的“利益销售”。
利益的销售法则:
例子:你决定买一台电视机,因为原来的电视画质不清楚,而且,没有遥控器,你厌烦起身调台,而此时作为销售人员会察觉到你的需求,他会明白的告诉你你拥有了遥控器后,不但是控制开关,也可以控制频道和音量,你可以舒服的躺在沙发上转换频道了。
此例中,遥控器是销售人员的特色,,他借助特色的优点,就是控制开关,控制频道和音量,获得了顾客的亲睐。
所谓的利益也就是特色的优点能够为顾客做些什么。
参考资料: 《全脑销售》
扩展阅读: 《全脑销售》
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