补缺营销[编辑]

简介  

     补缺市场是更小范围的消费者群体，它寻求与众不同的利益组合。营销者通常通过把细分市场再细分来确认补缺市场。一个有吸引力的补缺市场具有如下特征：顾客会有一些独特的需求；他们愿为那些能最好满足他们需求的公司付出额外的费用；补缺市场不太可能吸引其他竞争对手；补缺者通过专业化取得一定的经济效益；补缺市场有一定的规模、利润和增长潜力。

互联网营销的低成本使得许多小型创业公司服务于补缺市场。互联网补缺营销成功的秘诀是：选择一种顾客平时很难找到而且不需要去看和触摸的产品。

补缺营销战略

（一）市场补缺者的主要战略是专业化市场营销。

即：

1、专门致力于为某类最终用户服务的最终用户专业化；

2、专门致力于分销渠道中的某些层面的垂直层面专业化；

3、专门为那些被大企业忽略的小客户服务的顾客规模专业化；

4、只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化；

5、专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化；

6、只生产一大类产品的某一种产品或产品线专业化；

7、专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化；

8、专门生产经营某种质量和价格的产品的质量和价格专业化；

9、专门提供某一种或几种其他企业没有的服务项目专业化；

10、专门服务于某一类分销渠道的分销渠道专业化。

（二）创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。

     企业不断开发适合特殊消费者的产品，这样就开辟了无数的补缺市场。每当开辟出这样的特殊市场后，针对产品生命周期阶段的特点扩大产品组合，以扩大市场占有率，达到扩大补缺市场的目的。最后，如果有新的竞争者参与时，应保住其在该市场的领先地位，保护补缺市场。作为补缺者选择市场补缺基点时，多重补缺基点比单一补缺基点更能增加保险系数，分散风险。因此，企业通常选择多个补缺基点，以确保企业的生存和发展。总之，只要善于经营，随时关注市场上被大企业忽略的细小部分，通过专业化经营，精心服务于顾客，小企业总有机会获利。

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