当当数字馆[编辑]

当当数字馆简介

2011年12月，当当网上线电子书平台，2013年拥有最多的中文数字书资源，数字商品超过20万种。作为国内最大的中文电子书平台，当当网通过电子书销售平台+PC、手机、Pad客户端+都看电子书阅读器为用户提供全方位电子阅读体验。

当当数字馆发展背景

当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。

 当当除了推出数字馆，还推出了当当读书客户端APP、手机阅读以及自己的阅读器——都看。2013年6月，都看二代问世。相比2012年发布的第一代产品，“都看”2代在硬件配置、功能上有较大改进，再加上价格优势，多达20万种之多的电子书内容优势，有理由相信，作为多年中国图书市场老大，当当正试图通过与苹果ipod一脉相承的 “内容+终端”模式，发掘更大的图书内容变现机会。

当当数字馆优势

1.分析认为，中国人主流的阅读习惯还是纸书，相比美国，中国纸书的价格太低，电子书缺乏竞争力，在美国买一个阅读器只需要下载七本书就赚回来这个阅读器的钱了，中国得下载50本才赚回阅读器的钱来。所以未来的电子书市场，低价是肯定的，没有竞争壁垒，体验将是最重要的。

2.电子书更多是碎片化时间阅读，多终端阅读，电脑、手机、阅读器、pad等随时随地的同步阅读支持非常重要。例如，当当电子书用户在手机上阅读一本图书，可以很轻易的将阅读进度与PC或自己的都看阅读器同步，从而便捷实现跨平台的同步阅读。

3.到目前为止，制约中国电子书发展，最大的问题还是盗版问题，不过通过推进电子阅读体验的提升，正版阅读将逐渐发挥出盗版所不可替代的优势。

4.电子书可以更加节省成本，节能环保，符合当代节能减排的理念。

5.电子书成本相对较低，这样更多的读者会选择电子书，这一定会提高电子书的销量，所以当当数字馆的推广会更加迅速、方便。

当当数字馆劣势：

1、信息更新速度慢 。当当网上罗列的图书信息不够详细精准，特别是读者书评不仅数量少而且质量低，缺乏深刻而精彩的内容，根本无法起到导购作用。

2、智能比价系统的技术受质疑。 当当网自行研发的智能比价系统是其保持同类商品最低价格的有效技术支撑。然而在 实际购买过程中发现，当当网的价格并不总是最低的，部分商品的价格甚至高出竞争对手许多。这样的情况与当当网一直以来所坚持的低价策略形成了鲜明的矛盾。

3、售后服务质量有待提升。 在信奉“顾客就是上帝”的服务行业，消费者对产品和服务的要求越来越高，这就要 求企业不断提高自身服务的质量。这是当当网目前待以解决的一大问题。

4、信用度需要进一步提高 。虚拟网络中的经济活动是要诚信来支撑。电子商务企业赖以生存的要素之一就是信用， 当当网在这方面需要进一步加强。

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