网络营销产品策略[编辑]

网络营销产品的整体概念

     产品是市场营销组合中最重要的因素。任何企业的营销活动总是首先从确定向目标市场提供什么产品开始的，然后才会涉及到定价、促销、分销等方面的决策。所以产品策略是营销组合策略的基础。
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次。

（一）核心利益层次
核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

   （二）有形产品层次
    有形产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在品质、特征、式样、包装等方面，是核心利益或服务的物质载体。

   （三）期望产品层次
    期望产品层次是在网络营销中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。这种顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值，就是期望产品。为满足这种需求，对于物资类产品、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。

   （四）延伸产品层次
    延伸产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的满足购买者延伸需求的产品层次，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等，这是因为网络营销产品市场的全球性，如果不能很好的解决这些问题，势必影响网络营销的市场广度。

    （五）潜在产品层次
     潜在产品层次是延伸产品层次之外，由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务，它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益或服务。

网络营销产品特点

一般而言，目前适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性：

1.产品性质。由于网上用户在初期对技术有有一定要求，用户上网大多数与网络等技术相关，因此网上销售的产品最好是与高技术或与计算机、网络有关，这些产品容易引起网上用户的认同和关注。

2.产品质量。网络的虚拟性使顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和在网上直接订购，这使得网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。由于网络购买者无法具有传统环境下亲临现场的购物体验，因此顾客对产品的质量尤为重视。

3.产品式样。网上市场的全球性，使得产品在网上销售面对的是全球性市场，因此，通过互联网对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。网上销售产品在注意全球性的同时也要注意产品的本地化。同时，由于网上消费者的个性化需求，网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。

4.产品品牌。在网络营销中，生产商与经营商的品牌同样重要，要在网络中浩如烟海的信息中获得浏览者的注意，他们必须拥有明确、醒目的品牌。

5.产品包装。作为通过互联网经营的针对全球市场的产品，其包装必须适合网络营销的要求。

6.目标市场。网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网络销售的产品要适合能覆盖广大的地理范围。

7.产品价格。互联网作为信息传递工具，在发展初步是采用共享和免费策略发展而来的，网上用户比较认同网上产品低廉的特性；另一方面，由于通过互联网进行销售的成本低于其他渠道销售的产品，因此在网上销售产品一般采用低价定位。

产品生命周期各阶段的市场营销策略

产品生命周期的理论，概括地描述了产品销售历史的阶段性及其变化趋向，在有助于企业的营销人员制定相应的营销策略，以推进企业的业务。这也正是该理论对企业营销实务所发挥的积极指导作用。

（一）介绍期的营销策略

1.迅速夺取策略

2.缓慢夺取策略

3.迅速渗透策略

4.缓慢渗透策略

（二）成长期的营销策略

（三）成熟期的营销策略

1.市场改革策略

2.产品改革策略

3.市场营销组合改革策略

（四）衰退期的营销策略

1.继续策略

2.集中策略

3.收缩策略

4.放弃策略

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