整合行销[编辑]

定义：

      整合行销的的英文名称是integrated marketing,整合营销就是要运用多媒体组合，偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求，全方位、立体化的行销方式。

含义：

 1．消费者为核心；

2．资料库为基础；　

3．建立消费者和品牌之间的关系为目的；

4．"一种声音"为内在支持点。；　　

5．各种传播媒介的整合使 用为手段，整合行销传播应做到使不同 的传播手段，在不同的阶段发挥最大的作用。

整合行销的目标：

    希望直接或间接地影响传播对象的行为。对于消费者及潜在消费者透过产品与服务等方式所接触到的各种品牌或是公司资源，整合行销传播都视其为可以传递传播讯息的潜在管道，并将进一步运用消费者或潜在消费者可以接纳的所有播形式。简而言之，整个整合行销传播的流程，始于消费者及潜在消费者，并据以反向操作，来决定或选择说服性传播计画应朝何种形式或方法发展。

整合行销的传播：

      我们认为，整合行销传播在于企划以及传播一致性的讯息传递能力。此外，有些对整合行销传播曾深入加以研究的学者，更将整合行销传播的定义扩大，并做了些许不同的表示。 如，西北大学麦迪尔学院教授丹。舒兹（Don Schultz）、史丹利。谭纳鲍姆（Stanley Tannenbaum），以及北卡罗莱纳大学（North CarolinaUniversity）教授罗伯。劳特伯恩（Robert Lauterborn） ，在他们一九九三年出版的书中，便将整合行销传播视为一种能够整体结合广告、公共关系、促销、采购，以及员工沟通等等的新方法。

　　整合行销传播重新以消费者的角度来检视传播手法，就好比是在许多纷杂的资源当中，找到一股清晰可见的资讯流一般。根据舒兹等学者的观察，以往大部分的专业传播人员，总是认为消费者不懂得区别不同的传播工作，把它们都当成是广告或公关。其实整合行销传播主要是在讨论消费者如何基于他们所看见、所听见，以及所感受到的，来决定是否要购买一项产品或使用一项服务，而绝非只是因为产品或服务本身如何，便做出购买决定。在这些学者的定义中，认为整合行销传播非常重视投资报酬性，而不只是消耗预算而已。

　　整合行销传播的目标，是希望直接或间接地影响传播对象的行为。对于消费者及潜在消费者透过产品与服务等方式所接触到的各种品牌或是公司资源，整合行销传播都视其为可以传递传播讯息的潜在管道，并将进一步运用消费者或潜在消费者可以接纳的所有传播形式。简而言之，整个整合行销传播的流程，始于消费者及潜在消费者，并据以反向操作，来决定或选择说服性传播计画应朝何种形式或方法发展。

　　一九八九年底，美国广告协会（American Association of Advertising Agencies；Four A's）成立了一个委员会，来统合整合行销传播的定义。同时，广告协会也希望能在客户这一端，试验这个定义的可行性。依照广告协会的定义，整合行销传播是“一种行销沟通企划的概念，并十分强调透过此一通盘性企划所带来的附加价值。这种通盘性企划可用来评估各种传播方式----例如广告、直效行销、促销，以及公共关系----的策略性角色，并完整结合这些方式，以提供传播的清晰性与一致性，并提高行销计画的影力。”。

整合行销的认知：

     近来，曾有研究报告把整合行销传播定义为：“策略性地将某一企业所运用的所有传播讯息及媒体资源加以统合，以提高其品牌价值”。许多企业（非广告代理商或其他行销传播机构）的行销及传播经理人曾被询及一个问题：“整合行销传播对其企业所产生之效益，究竟为何？”并根据五分量表（five-point bipolar scale）的表达方式，以“一”表示“非常有价值”，“五”表示“非常没有价值”，而受访的行销经理们针对上述问题的回答，平均分数则高达一。七六分。大部分的受访者都表示，在未来的五年里，他们的企业会更加重视对整合行销传播的运用，当然，他们也期望与广告代理商及其他小型的广告商也能更密切的合作。无可置疑的，行销或传播经理人都认为，整合行销传播是一个非常重要、并且是十分有价值的观念，同时它在企业组织内的角色也会愈形重要。

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