营销和销售的区别[编辑]

营销和销售的区别

营销

    首先我们要知道什么是营销。Phlilip Kotler 曾说过，经济学是营销学之父，行为学是营销学之母，数学史营销学之祖父，哲学乃营销学之祖母。企业凭借什么得以生存和发展？是因为企业拥有了顾客。所以营销需要解决的三大问题是：1）如何寻找并发现顾客？2）如何吸引并拥有顾客？3）如何长期、大量、持续拥有顾客？营销是企业市场分析、产品策划、销售策略、沟通、售后服务等一系列职能的组合，是一个将自己的产品推广到市场的一个过程。

    营销是指企业人认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务、策划，以便为目标市场服务。

销售

    而销售是创造、沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系，以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。也就是一个信心的传递，信念的转移。
    销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

二者区别    

    首先，营销的起点是目标市场，重点是顾客需求，是通过整合的市场营销方式来让顾客满意，以达到获取利润的目的，其侧重点在于顾客和市场，是要满足人们的各种需求。

    而销售的起点是该企业，重点则是现有产品，是通过推销和促销的方式来进行大量销售，以达到获取利润的目的，其侧重点则是在于自己的产品，简单来说就是要想办法将自己现有产品卖出去来获得利润。

    可以说销售是营销的一个后果，销售和营销的最终目的都是要获取利润。而营销是A为B创造对方想要的价值，剪子并维持关系，以获得回报的完整过程。

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