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聚美优品官方旗舰店[编辑]


概述
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,本质上是一家垂直行业的B2C网站,前身为团美网,由陈欧、戴雨森、刘辉三人于2010年3月31日创立。

一、简介

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,本质上是一家垂直行业的B2C网站,前身为团美网,由陈欧、戴雨森、刘辉三人于2010年3月31日创立。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。聚美优品首创“化妆品团购”模式,每天在网站推荐十几款热门化妆品;经过发展,从最初每日一件限时折扣团购模式到每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。2014年5月16日晚,聚美优品在美国纽交所正式挂牌上市。2015年1月,美国Levi & Korsinsky律师事务所在美国纽约东部地区法院对聚美优品(NYSE: JMEI)提起集体诉讼。2015年4月22日,聚美优品宣布公司已任命2名新的独立董事苏芒、任泉以服务于公司董事会及其委员会,进一步加强公司董事会的独立性,该任命自2015年4月24日起生效。

二、企业理念

聚美优品,坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。

与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。

三、发展历程

企业大事

2010年3月,聚美优品前身团美网上线。

2010年7月,聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。

2010年10月,聚美优品月销售额突破1000万元。

2010年12月,第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房。

2011年2月,第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。

2011年2月,第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。

2011年3月,总销售额突破1年5亿,。

2011年4月,聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。

2011年4月,推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。

2011年5月,销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。

2011年6月,聚美优品商城上线。

2013年1月,聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。

2013年12月,全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。

2014年5月16日晚,聚美优品在美国纽交所正式挂牌上市,成为中国首个赴美上市的垂直化妆品电商。[2]

2015年4月22日,聚美优品宣布公司已任命2名新的独立董事苏芒、任泉以服务于公司董事会及其委员会,进一步加强公司董事会的独立性,该任命自2015年4月24日起生效。

美国上市

聚美优品在美国上市2014年5月16日晚,聚美优品在美国纽交所正式挂牌上市,以每股22美元发行,为2011年之后首宗同时实现在价格区间之上定价、并扩大发行规模的中国公司赴美上市IPO。

2014年第二季度财报

2014年8月19日凌晨,聚美优品(13.88,0.26,1.91%,NYSE:JMEI)发布截至6月30日的2014年第二季度未经审计财报。报告显示,聚美优品第二季度总净营收为1.544亿美元,比2013年同期的1.088亿美元增长41.9%;归属于公司普通股股东的净利润为1540万美元[4],比2013年同期的1000万美元增长53.6%。

2014年第三季度财报

2014年11月20日凌晨,聚美优品(NYSE:JMEI)发布截至9月30日的2014财年第三季度未经审计财报。报告显示,聚美优品第三季度总净营收为1.577亿美元,比2013年同期的1.233亿美元增长28.0%;归属于公司普通股股东的净利润为1950万美元,比2013年同期的1030万美元增长88.6%。

企业转型

弱化第三方平台业务

聚美优品产品上市后,聚美为规避第三方平台业务,特别是第三方奢侈品业务的风险,把这块业务全部砍掉。聚美把小部分美妆业务也从第三方平台上砍掉,全部转为入库自营。第四季度,完全实现这一转变,是为了力保主营化妆品业务坚决不能出质量和售后服务的问题。

聚美弱化第三方平台,是想加强渠道的控制力,希望彻底摆脱“售假”指责。不过服饰及配饰业务仍在聚美优品的第三方平台下继续运营。由于服饰具有复购率高,客单价高的特别,从品类上来看,比化妆品的增速更高。第三方平台下的服装业务,也是公司未来重要的增长点,将保持对该业务的持续投入。

未来将发力海外购

2014年9月,聚美海外购上线,主要以日韩化妆品为主,欧美品牌为辅。具体说来,通过行邮保税模式,聚美在国外采购的货品备至郑州保税区,然后再进行质检和销售。化妆品类的行邮税相对较高,成本主要由聚美承担,并不会在商品价格上有所体现。聚美不仅能够对货品来源有100%的信心,还能给消费者接近免税店的优惠价格。

郑州保税区作为聚美全球采购和销售商品的重要物流枢纽,是聚美保税区物流链上总动员的起点站,未来聚美还与广州、深圳、上海、天津等地的保税区合作,形成对外输出的桥梁和纽带,打造中国最快的海淘物流速度。

聚美优品广告聚美希望以海外购这种能够控制品质的模式,替代原有第三方平台销售的模式,来做到化妆品的全部自营转换,并加强防伪码体系建设(已经达到70%的比例)。

回应遭遇诉讼、跨境电商等

2014年12月16日,聚美优品创始人及CEO陈欧公开发表一篇《你永远不知道,我这半年在做什么》的回应文章,对砍掉第三方奢侈品业务、遭遇诉讼、跨境电商等进行简单回应。

回应显示,聚美优品上市后即进行重要业务转型,砍掉第三方平台上的奢侈品业务,并把第三方平台美妆业务全部转为入库自营。陈欧认为,虽然以牺牲短期业绩为代价,但能够有效加强对供应链质量的管控,着眼在于未来健康发展。

聚美优品遭遇律所调查最重要的原因也在于增速放缓,聚美优品第三季度财报显示,尽管净利润1950万美元,同比增88.6%。根据华尔街8位分析师的平均预计,1.577亿美元的营收仍未达分析师预期,导致股价下跌。

聚美优品把海外购作为新增长点,包括It’s skin、Banila Co、九朵云、The saem、3CE等品牌都从韩国直接引入在聚美销售。海外购不光是原先平台业务的替代,更多是用更快的方式引进新品,带来增量,弥补砍掉第三方奢侈品业务后的SKU空缺。

四、公益事业

2013年4月20日,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震后,聚美优品第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资,帮助灾区人民解决燃眉之急;聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主,支援灾区的第一批物资,包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉,纸尿裤等母婴用品,以及紧急采购的食品和药品。

2013年4月21日下午17:08,聚美优品CEO陈欧在微博上发出“黄金72小时,药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队,出发!”的爱心宣言。

陈欧表示:我想聚美不管怎么发展,我们服务用户的都是一开始定义好的,就属于年轻爱美丽的女性,我们满足用户是定义好的,我们未来要在,全职基础上进行拓展,比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购,但是我们的服务人群是永远不会变的。

五、企业荣誉

2010年8月19日,获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”。

2010年11月21日,获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”。

2010年12月,获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”。

2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”。

2010年12月10日,获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”。

2011年3月,获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”。

2011年3月15日,获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”。

聚美优品“CEO营销”2012年11月,凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。业内资深人士表示,与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同,聚美优品的地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试。

2012年12月19日,环球企业家创新盛典上,聚美优品以“CEO营销”案例获2012年度“年度营销创新奖”。

2013年12月,获搜狗网址导航2013我最喜爱的网站。

六、社会影响

电子商务在迅猛发展,网购化妆品市场规模持续增大,虽然前景和市场都是相当的客观,但是仍然存在很多的问题,假冒伪劣充斥了整个网络,不仅恶化了消费环境,还严重影响了消费者对网络购物的信心,如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度,才会使整个行业朝着更健康的方向发展。

聚美优品服务承诺聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心,例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式,先后吸引了欧莱雅、高丝、资生堂、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻,迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现,可以加强消费者对网购的信任度,也有助于提升用户体验及服务体验。”

聚美优品CEO陈欧在微博上面透露,2013年聚美优品携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店。他说:“因为电子商务开设门槛太低,消费者对于线上化妆品有种天然的不信任,选择此时切入线下,有利于解决消费者信任的问题。”

聚美优品开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例,再次引来业界的广泛关注。线下旗舰店的尝试,除了聚美优品品牌形象的展示外,更多考虑是用户的层面,拉近与用户的距离,弥补用户网购体验不足的缺憾,提升品牌的溢价能力。

 

参考资料: 聚美优品官网 http://www.jumei.com/
扩展阅读: 淘宝网 http://www.wm23.com/wiki/128670.htm
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创建者: 卢树珍

最近更新:2015/5/6 15:39:02

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